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服务客户,不是启蒙客户——我的五大绝招之一
写完《文人下海“十大毛病”》 之后,就要介绍自己的经营绝招了。必须承认,我所说的“十大毛病”,本人样样俱全啊,这回介绍的绝招,与其说是成功经验,不如说是失败教训的另一种说法。开场白完了,就看我的第一绝... /
2011-12-06
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创业方案之十大诀窍
创业内容不同,相互之间差异也就很大,只能根据各自风险创业的性质和特点,根据创业方案的听众特点,以及各个团队的独立判断来设计方案内容和结构。 准备创业方案是一个展望项目的未来前景,细致探索其中的"... /
2011-12-06
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创业课堂:准备创业方案有要诀
需要注意的是,并非任何创业方案都要完全包括上述三种大纲中的全部内容。创业内容不同,相互之间差异也就很大,只能根据各自风险创业的性质和特点,根据创业方案的听众特点,以及各个团队的独立判断来设计方案内容和... /
2011-12-06
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8个创业受挫案例 专家解决方案!(一)
用专业的方式想问题 年底,中央电视台生活频道劳动就业栏目曾组织专家对8家在经营过程中遇到问题的创业企业进行会诊,中央电视台有关人士将此次活动称之为“创业大救援”。8家企业中,除一家属于某大集团的子公司,... /
2011-12-06
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以质取胜:创业方案取胜方法秘笈
创业方案取胜的方法秘笈就是以质取胜:准备创业方案是一个展望项目的未来前景,细致探索其中的合理思路,确认实施项目所需的各种必要资源,再寻求所需支持的过程。需要注意的是,并非任何创业方案都要完全包括上述三... /
2011-12-06
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呼叫中心的知识管理之二——呼叫中心知识管理
呼叫中心知识管理IT系统的成功建设是呼叫中心落实知识管理的平台保障,而成功的关键在于切实地满足呼叫中心知识管理具体需求,并从需求出发,把知识管理过程与呼叫中心业务工作过程相结合来进行规划设计。本文首先就... /
2011-12-06
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自世界顶尖闲谈专家的忠告
「拖船」战略 如果你已经到过纽奥良的船埠,毫无疑问的,你一定会被一艘艘拖船拉住沿着密西西比河成排的货船如许的画面所震摄。 一艘不外三十英呎长的小拖船,可以拉住一长排每艘分量跨越一万吨的货船。 当我在洛杉... /
2011-12-06
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《赢在谈判》第六章(四、增强你的说服力)
当你坐在谈判桌前,最想做到的是什么?肯定是说服对方同意,达成一致。可是,面对形形色色不同的人物,我们应该如何说服他们呢?我们来看下面这个案例。 在浩瀚的大西洋上,有艘轮船里坐满了来自不同国籍的乘客。... /
2011-12-06
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价格谈判绝技—顾问式行销专家吴玉龙
一、迎接双赢谈判时代 我们为什么一定要谈判呢?因为谈判所得的每一分钱,都是净利润。 当你知道你的时间的价值是多少的时候,你去谈判的时候,你的要求就会不一样,所以要先知道自己的时间到底值多少钱。 ... /
2011-12-06
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谈判双赢之原则要领—顾问式行销专家吴玉龙
交易谈判是指人们在各类贸易、合作、联合以及各种经济纠纷中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。其目的是改变相互间的关系并交换观点,以期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程,既要确定... /
2011-12-06
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