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顾客售后服务如何做

对服务过程进行有效控制，确保为用户提供及时，周到，满意的服务;2.适用范围适用于营销部内部销售服务管理工作;3.内容3.1服务工作方针：信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意;3.2服务目标：3.2.1服务及时率≥90%;... / 2013-06-05 / 查看 10 次
TAG: 用户故障人员领导情况报告单位领导 0 评论发表评论
你了解你的顾客有何心理活动吗

(1)告诉我重点就行了，我可不想浪费时间听又臭又长的话。点评：不要跟你的客户讲一大堆，似乎担心没有把自己产品的所有好处告诉客户。(2)如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道是假的那么你就出局了。点评：不要试... / 2013-06-05 / 查看 1 次
TAG: 客户点评生意售后服务顾客时间朋友 0 评论发表评论
做好公司售后服务才是王道

RAJIMPEX有限公司总部设在孟加拉国的达卡，有数十年的历史。公司的主要业务是国际进出口贸易，产品涉及黄麻及产品、电子、服装、皮革行业、钟表礼品和织物。由于悠久的历史和良好的信誉，公司如今发展成为一个颇具规... / 2013-06-05 / 查看 2 次
TAG: 中国孟加拉国香港公司供应商产品达卡 0 评论发表评论
从售后服务中寻找利润

“如果只针对消费类产品用户，以产品和区域为中心的理念是很有效果的，但是面对产品保有量不一、高中低端产品都可能拥有的大、中、小型行业用户来说，这种划分就显露出了弊端。”爱普生(北京)技术服务有限公司总经理... / 2013-06-05 / 查看 6 次
TAG: 爱普生客户用户行业产品网络服务中心 0 评论发表评论
投资加盟教育培训机构有何经营技巧？

学习是永无止尽的，因此消费者对教育产品的需求量巨大，因此，经营教育培训机构成为很多投资者的首选。那怎样经营教育培训机构才可以赚到利润，这是很多经销商所探索的难题。其实，想让教育培训机构赚钱很容易，那就... / 2013-05-28 / 查看 4 次
TAG: 消费者加盟店客源自然售后服务角度重视 0 评论发表评论
汽车美容店做好市场定位，赢得客户

怎样的汽车美容行业在严峻的市场上是能轻松获得消费者青睐的了!对于这个方面的问题，相信很多的创业者还不是很清楚吧!因为这是需要创业者从多个方面的内容着手思考的。但是，随着市场上的汽车美容行业存在的数量在不... / 2013-05-08 / 查看 137 次
TAG: 车主创业者汽车利润售后消费者项目 0 评论发表评论
详解平台整合型O2O模式

O2O个人理解分两种类型，一种是平台，一种是直销；平台里面又是整合型O2O和自营型O2O。今天着重对平台整合型及自营型的核心本质及优缺点在这里跟大家分析一下。平台整合性O2O主要是针对大平台而言，因为平台的本质是... / 2012-08-31 / 查看 169 次
TAG: 平台商家品类物流模式产品售后服务 0 评论发表评论
家电维修首部法规难治乱象

8月1日，商务部发布的家电维修服务业首部规章《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)将正式实施。在鱼龙混杂的家电维修服务业步入政策监管时代的同时，在巨大的利益面前，山寨维修从业者也在千方百计寻找对策... / 2012-07-27 / 查看 8 次
TAG: 家电办法服务业企业行业市场售后 0 评论发表评论
外资家电急甩售后“包袱” 采取服务外包

吴文治　　外资家电品牌凭借其一流品质身价高于国产品牌本无可厚非，但是，作为产品配套的售后服务水平却难与其质量相称。记者调查发现，不管是否能帮消费者解决电器故障，外资家电品牌的售后维修普遍征收上门费、... / 2011-12-06 / 查看 7 次
TAG: 外资品牌外包家电售后消费者费用 0 评论发表评论
售后服务体系认证文件的编制原则

售后服务体系认证文件的编制依据：中华人民共和国国内贸易行业标准《商品售后服务评价体系》(SB/T10401-2006)以及中国国家认证认可监督管理委员会有关法律法规。　　全国商品售后服务评价达标认证评审委员会售后服... / 2011-12-06 / 查看 10 次
TAG: 售后服务文件企业售后体系湖南省管理体系 0 评论发表评论

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