忠诚顾客能给酒店带来什么好处呢？他们对价格不敏感，消费能力更强；他们为酒店带来极好的口碑效应，使酒店节省了营销费用；他们更愿意购买酒店推荐的新产品，为酒店带来其他潜在的业务收入；他们愿意向酒店提建议，... / 2011-12-06 / 查看 12 次

在酒店服务中，如果顾客在酒店消费的实际感受低于他的期望值时，就会引起顾客的不满。大多数的顾客不会将不满表现出来，而是默默离去，这就等于根本不给酒店消除他们不满的机会；有些顾客会向酒店诉说问题，如果这些... / 2011-12-06 / 查看 7 次

3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮、。 4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 6、开... / 2011-12-06 / 查看 502 次

春节刚过，星漫葡萄酒俱乐部老板肖先生就开始紧锣密鼓地张罗着他的第二家分店了，据肖先生说，无论面积还是经营规模都将比第一家显得气派而堂皇。这让我多少感到一些惊诧，一方面是因为业界都认为专卖店经营要有打持... / 2011-12-06 / 查看 5 次

无意间在一个论坛里看到的,感觉堪称作服装生意进货经典。一 货源每天看见很多人关心找货源，好像有了好的货源，生意就有了保证。但刚开始，其实在商店里，最不重要的就是货源。俗话说,三分货，七分卖。这个时期，记... / 2010-04-09 / 查看 2 次

No1 服务——SERVICE----‘SOMETHING DONE TO HELP OTHERS’ 服务是一种无形的好处，由商业机构为了提高产品的销售量而向客户提供的服务。 顾客的定义——是你工作中最重要的人物。正因他们的存在，公司才需要设有... / 2011-12-06 / 查看 7 次

培训的宗旨： 　　在白酒市场竞争越来越激烈的情况下，众多中高档酒纷纷采取特殊通路带动一般商超的入市模式启动市场，于是，特殊通路的作用被无限放大，它不仅仅是一个卖酒的场所，同时更承担着进一步宣传酒文化的... / 2011-12-06 / 查看 7 次

大师手笔——六个字让客人蜂拥进店作为年轻人中的一员，我竟然在逛街时走进福州一家中年女装折扣店，也不为母亲买衣服的我过后才猛然醒悟——我被广告给洗脑啦！这家店铺的门口玻璃窗上做了一幅大广告，广告出奇的简... / 2011-12-06 / 查看 2 次

促销员（也称导购、销售顾问等等）处于产品流通的最后一个环节，是实现产品价值“惊险一跳”的关键。可以说，一个促销员的好坏，直接影响到一个网点的销售好坏。怎样治理、指导好促销职员的销售工作，是终端营销的一... / 2011-12-06 / 查看 9 次

网络的飞速发展使网上创业、网络销售正进入到黄金时期，网络的销售形式层出不穷、花样翻新。一天，一个商友看到我的博客，就和我联系，问能否要代理我的产品，不发货的那种，那一刻大脑中立刻形成一个“零风险网店代... / 2011-12-06 / 查看 14 次