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我辞了年薪8万的义务开初创业

在公司义务的第五个年初，2009年4月17日，我决然交上了我的辞职请求，辞往了年薪8万的义务。在公司期间，只做了两件事：一件事是让流畅渠道获得快速生长，年销售增加4000万;另一件事是为企业找到了将来几年的增加点... / 2011-12-06 / 查看 10 次
TAG: 产物客服淘宝竞争本领项目下风 0 评论发表评论
实录万张订单的秘诀（4）

掌管人说: 叨教你是做客服义务的，有没有会碰到一些特另外情况会讲一下吗？龚海滨说: 有的，已往碰到过。龚海滨说: 有一个客户问我买了三长魔力宝贝的点卡，往充卡了今后跟我说，有两张卡是不能充，说是废卡，厥后... / 2010-05-12 / 查看 1 次
TAG: 淘宝客服杭州客户产物商盟履历 0 评论发表评论
难缠客户你要若何搞定？

年夜年夜都情况下，客户的效力是经销商主动的活动，即客户主动提出效力的要求之后，经销商来做出反响反应。毕竟上，客户所反应的信息频频是客户全部感触熏染和反应的一小部分，只是显露海面的冰山一角，当出现一件歌... / 2010-05-11 / 查看 9 次
TAG: 客户效力难缠客服怨气经销商注释 0 评论发表评论
企业客户效力人员七年夜尴尬

在举行CRM战略咨询中，笔者访谈过良多一线的客服人员，也和企业的中高层举行过交换。每每的情况是：高层希看企业窜改客户效力的近况，但关于客户打仗点的关键关键――客服人员却没有真正器重，常常让他们处在极为尴... / 2010-05-11 / 查看 14 次
TAG: 客服人员客户公司尴尬效力义务 0 评论发表评论
老总的意图在那边？

（本文作者：创业路上论坛网友“盐城铁通”）两周前经由几轮的面试、口试我终于如愿的进进了盐城铁通公司，那时我应聘的是工程、网建！结业6年以来我不断从事的技能义务！和我一同的总共有12团体，5个管理人员... / 2011-12-06 / 查看 3 次
TAG: 技能如许客服分局铁通盐城义务 0 评论发表评论
如斯蜗牛快递公司，急煞我与客户

11月18号，主人将样品费汇到我们公司账号上，我赶快准备好几十米的样布，验货，打包好，开票、开送货单，统统准备就绪，正本想走顺丰的，可是xx快递公司的营业员说他们到东莞的快递在第三天包管能到主人手中... / 2010-05-12 / 查看 15 次
TAG: 主人客户样品本日战书功效客服 0 评论发表评论
工商银行电话银行效力片面扩容

7月16日，中国工商银行电子银行中央（合肥）在安徽省合肥市正式投进运营，片面开始为我国南方地区的客户供给全方位的电话银行人工座席效力。同时，该中央还将与工商银行已有的北京、上海两年夜电话客服中央，成都和... / 2010-07-23 / 查看 14 次
TAG: 银行电话效力中央客服座席工商 0 评论发表评论
让客户信任你，远比信任你的产物更重要

让客户信任你，远比信任你的产物更重要信任是全部营销营业的重要身分，如果你的客户不信任你，他们就不能和你达成生意。从客户角度讲，建立客户对店展的信任有三个条理：客户对产物的信任是基础，对客服的信... / 2010-05-11 / 查看 372 次
TAG: 客户干系客服体例本领产物条理 0 评论发表评论
跋扈獗团批举行时我也有小埋怨

26号一早，阿里的客服MM就关照我，我的团批上线了，那时内心的一下冲动了。“请求了这么屡次，终于经由历程了！”这是我的第一感受。不晓得为什么，请求了良屡次类似活动，东西比他人好，请求比他人早，便是不经由历... / 2010-06-06 / 查看 10 次
TAG: 客服历程刁钻跋扈单日阿里题目 0 评论发表评论
客户日志－－客户效力的宝贝

老客户的重要程度在这里就不再说，任何从事销售义务的人都深知。老客户的维护成本远低于新客户开发成本，且维护好已有客户，让已有客户上量是比开发新客户要随便得多。除了招商骗子和营销傻子，谁多不愿往干丢了西瓜... / 2010-05-12 / 查看 4 次
TAG: 客户客服事变效力日志公司人员 0 评论发表评论

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