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客户管理：抓“大”也放“小”

什么是大客户？什么是小客户？其实，二者之间根本就没有绝对的界限，大客户可以变成小客户，小客户也可以变成大客户。但这并不能给我们一个理由，让我们在进行客户管理时“眉毛胡子一起抓”，那样做不但大客户不会满... / 2011-12-06 / 查看 2 次
TAG: 客户企业利润忠诚度利润率能力产品 0 评论发表评论
深化客户管理　提升顾客忠诚度

北京　杨萌信息系统的价值，在于找准其在企业经营和管理中的立足点，在每个立足点上融化、分解，变成可被吸收的营养单元，渗透到企业有机体中的每一个细胞，在企业发展壮大的过程中发挥潜移默化的作用。国内零售企业... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 会员顾客海信信息系统模型企业总额 0 评论发表评论
如何评估大客户的价值？

如何量化大客户对企业的价值？失去一个大客户，企业损失多少钱？100个投诉为什么意味着企业损失500万元的市场价值？降低5%客户流失率会为企业带来多少的利润增长？如果所有的公司都知道失去一个客户的损失，他们就... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 客户顾客企业公司价值渠道忠诚度 0 评论发表评论
商贸公司客户管理的四个困境

杨总的困扰：靠人情维护客户关系很累杨总的百丽商贸公司是当地一家小有名气的经销商。经过多年的积累之后，公司已颇具规模，生意做得也算大，代理了十几个品牌百余个品种的产品，底下销售网络也甚发达，分销商加终端... / 2011-12-06 / 查看 5 次
TAG: 客户经销商终端忠诚度产品关系生意 0 评论发表评论
《中国企业营销难题》大型调查报告综述之四

品牌成长之路　　在本次中国企业营销难题的问卷调查中，有一道涉及"品牌"的问题，统计的结果如下：　　　　从调查数据可以看出，大多数中国企业对品牌的运作基本上处在一个探索性阶段，问题的焦点在于如何创建一个... / 2011-12-06 / 查看 679 次
TAG: 品牌消费者产品市场忠诚度资产企业 0 评论发表评论
2002年度舒蕾品牌发展报告及策略建议

舒蕾是丝宝集团的洗涤用品品牌之一，形象定位于“突破，健康，潮流”，以“卓越品质和全新概念赢得市场”是舒蕾护理洗发露不懈的追求，舒蕾护理洗发露已于1996年上市后，以“头发头皮双重护理”的概念令消费者耳目一... / 2011-12-06 / 查看 11 次
TAG: 品牌洗发水市场城市价值忠诚度集团 0 评论发表评论
中国2003品牌竞争力调查报告揭晓

在跨国品牌全面向我们袭来的今天，土洋之争已是打得热火朝天，那么谁才是真正的赢家呢？1月7日，新生代市场监测机构联合《成功营销》在北京华彬大厦向各大主流及专业媒体发布了“中国2003最具竞争力品牌调查报告”，... / 2011-12-06 / 查看 9 次
TAG: 品牌行业本土忠诚度康师傅洋品牌竞争力 0 评论发表评论
星巴克如何打造移动营销国王

星巴克LOGO中的海妖塞壬，不仅仅是一个标志，更多地，她描述了咖啡巨头星巴克想要征服全世界的渴望。正如海妖塞壬是一种危险却诱惑的生物，我们已经习惯并且不自觉的每天花上5美元去买上一杯咖啡，尽管它曾经只需要... / 2014-05-01 / 查看 6 次
TAG: 消费者广告最新美元品牌用户忠诚度 0 评论发表评论
如何提升手机店的销量？

提升手机店的销量，主要有两方面入手：一是努力提升顾客满意度；二是促销。一、提升顾客满意度来提升销量【8835资料】美国技术帮助调研机构TARP的统计结果发现:发展一个新顾客的成本是留住一个老顾客成本的5～7倍；1... / 2011-12-06 / 查看 16 次
TAG: 顾客销量手机忠诚度老板忠诚店员 0 评论发表评论
旧店升级改造，越老越值钱

"60元时，顾客眼睛里盯着苹果新不新鲜，毛利率低于15%的顾客关注店里的饮料便宜不便宜。通过专业的“购物篮”分析，B超市似乎找出了提升高客单顾客来店频率的商品和敏感商品价格，继而调整店内的品类结构和卖场设计... / 2011-12-06 / 查看 5 次
TAG: 顾客商品毛利率虎口品类忠诚度商品价格 0 评论发表评论

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