互联网运营指的是互联网从业人员以互联网为工具载体运营相关产品，包括产品运营、内容运营，活动运营，数据运营、市场运营，用户运营、APP运营等等。系统的互联网产品运营知识都包含哪些？1、内容运营，包括撰写组织... / 2016-10-12 / 查看 5 次

如何建立自己完整的知识体系，是个很庞大的问题，如果要彻底讲透，那得写一整本书来说。所以，我尝试用尽量简洁的篇幅，将这个问题说清楚。希望能给大家一些启发。这是我总结的“知识体系矩阵”。它有 9 个元素，分... / 2018-07-09 / 查看 132 次

所谓拉新，就是为你的产品带来新用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件，可以是投放广告，可以是居于站内做个活动，还可以是通过微博、微信……因而，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。再来看留存，所谓留存，就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率，再细一点， / 2016-08-12 / 查看 1423 次

“一篇好文案抵得上100个销售高手”。在如今自媒体时代，看似草根不知名的自媒体人通过好的文案和传播手法，吸引了大量粉丝。一些企业利用文案四两拨千斤，为网站吸引了大量访客，同时又很好的将访客转化为付费客户... / 2018-03-08 / 查看 869 次

设计调查问卷的步骤一份完整的调查问卷可以分为标题、引言、正文、结束语四个部分，那它的设计步骤是什么呢？第一，确立主题，规定资料范围主题是问卷的眼，要结合调查的具体要求以及要达到的目的来确定，主题要明确... / 2017-06-06 / 查看 720 次

在入行互联网的这几年里，我写过很多活动策划文案，自认为文笔虽然不好，但是脑洞还可以。每每看到为了文案而感到痛苦的新媒体运营/网站编辑，我都想伸出一把援助之手。今天的这篇文章，我想可以作为一个好的ending ... / 2017-03-25 / 查看 158 次

要想搞好一个活动，最重要的是能够稳扎稳打有效地达成活动目标，这套策划全流程活动运营必备！如果你的老板是线下线上活动狂人，在传统节日前期突然抛给你一句：“今年这XX节搞个活动吧，写个方案我看看，预算不要太... / 2018-01-16 / 查看 612 次

用户运营是互联网产品运营体系中很重要的组成部分，作为和用户接触互动最多的工作岗位，如何与用户打成一片是用户运营的关键。 用户运营的核心是什么？用户运营的核心，无外乎两个字，人性。 每个人都有每个人的行... / 2016-10-26 / 查看 156 次

什么是互联网社群？互联网社群，就是有着一群共同利益的人进行互动，产生内容，让大家高效地活跃。人与人之间不断地互动慢慢促进利益，也是互联网对传统社会结构的重建。为什么要做互联网社群？做“互联网社群”背后... / 2017-03-22 / 查看 142 次

KOL是营销学上的概念，也就是关键意见领袖的意思。在互联网运营中，我们通常称那些知名度高，号召力强，高活跃的用户为KOL。在大多数产品中，KOL群体占比很小，但其影响力以及对产品的贡献极大。因此，对KOL的运营很... / 2017-05-04 / 查看 146 次