很多人在做互联网产品用户运营的时候基本上就是停留在跟用户毫无目的地沟通，机械的去解决用户的问题和成为了用户需求的搬运工。如果你也这样，那么注定只能是一个初级用户运营人员，用户运营是所有运营工作中最难，... / 2017-04-06 / 查看 327 次

数据对运营的工作有着很关键的指导作用，比如帮助运营提高工作的效率、了解工作效果，让运营更快、更好地做出某项决策等。在时时都在强调大数据价值的时代，app运营到底要如何利用数据分析做好每一次活动运营?之前活... / 2016-12-06 / 查看 344 次

首先请大家先思考几个活动运营策划相关的问题：1.我们为什么要做活动？做活动的目的（好处）有哪些？做活动无非是想在短期内快速提升运营指标，可简单概括为：①吸引新的潜在用户；②活跃固有用户；③提高产品销量，... / 2016-11-29 / 查看 8 次

继“逃离北上广”后新世相又一次刷屏，原因据说是因为一次“丢书大作战”的活动，于是，姑婆赶紧奔赴一线，洞察入微，得出一个结论：套路，都是套路。为什么这么说？且听姑婆来说道说道。为了防止一些不明真相的伙伴看得云里雾里，姑婆先简要介绍一下这个活动的基本情况：大致是因为朋友圈那篇爆文《女神赫敏在地铁里丢了本书，结果整个伦敦都读疯了》，讲的是国外“学霸女神”影星Emma（“哈利·波特”中赫敏的扮演者）在今年 / 2016-11-15 / 查看 421 次

前言：鉴于近期产品计划中有做用户运营激励体系的需求，就针对该主题做了些调研，特成文总结于此。 什么是用户激励体系？ 一款产品的面世，都是为了满足用户某个核心需求。然而当产品本身满足需求的程度不足以增加... / 2016-11-08 / 查看 2 次

在移动互联网快速发展的情况下，传统的线下购物模式已不能满足便捷购物、快速购物的用户的日常需求，因此用户消费行为会产生分流，他们紧随着移动互联网这匹脱缰的“野马”，享受着它带来着种种不同于线下购物的全新... / 2016-10-21 / 查看 12 次

在移动互联网快速发展的情况下，传统的线下购物模式已不能满足便捷购物、快速购物的用户的日常需求，因此用户消费行为会产生分流，他们紧随着移动互联网这匹脱缰的“野马”，享受着它带来着种种不同于线下购物的全新... / 2016-10-21 / 查看 150 次

一、什么是互联网产品运营一、互联网产品运营的定义从大的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预行为都叫运营。在一定程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个岗位就等... / 2016-10-13 / 查看 3 次

所谓拉新，就是为你的产品带来新用户。带来新用户的手段和途径可以是多种多样的，可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件，可以是投放广告，可以是居于站内做个活动，还可以是通过微博、微信……因而，在拉新的层面上，一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。再来看留存，所谓留存，就是要通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来跟你一起玩。留存所对应的指标叫做留存率，再细一点， / 2016-08-12 / 查看 1423 次

从我的经验来看，若想要进行内容营销，我们大体会有3个主要目的。当有人就内容营销方面的问题向我请教的时候，我大多数情况下都会告诉他们：“搞清楚你为何要进行内容营销，你的目的是什么?”在搞清楚这个问题之后，... / 2014-08-19 / 查看 6 次