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工业品客户管理的4项核心技能之三：发展老客户

“发展老客户”的又一说法叫“客户关系管理”。我之所以要用“发展老客户”来替代“客户关系管理”，是因为前者比后者更具方向感和目的性。在“客户关系管理”概念下。工业品企业的普遍看法和作法是，把客户分为A、B... / 2011-12-06 / 查看 803 次
TAG: 客户采购供应商忠诚关系主导公司 0 评论发表评论
防止大客户“跳槽”的管理方略

对于电信、金融、保险、物流、工业、消费品行业等诸多行业而言，大客户都是企业的生存立命之本。同时，很多企业已经意识到培育大客户的重要性，诸如：2003年上海阿迪达斯总部把一位拖欠货款近60万的经销商送上法庭，... / 2011-12-06 / 查看 131 次
TAG: 客户企业采购渠道冲突大户战略 0 评论发表评论
工业品客户管理的4项核心技能（一）

之一：客户进行分类认知大凡优秀的工业品企业一定比那些不优秀的工业品企业更了解它们的客户，大凡业绩突出的工业品销售人员也一定那些业绩低下的工业品销售人员更了解他们的客户。比如，如果你的公司在行业里的排名... / 2011-12-06 / 查看 90 次
TAG: 客户采购老板认知忠诚企业特征 0 评论发表评论
八大策略增进客户关系

美国十大营销高手、原IBM营销副总经理罗杰斯说：“获取订单是最容易的一步，销售真正的关键是产品卖给客户之后。”销售人员要想成为营销赛场上的获胜者，成交后还应当花更多心思增进与客户的关系。　　一、开展联谊... / 2011-12-06 / 查看 456 次
TAG: 客户公司采购员工领导供应商关系 0 评论发表评论
利益分配就是最直接的谈判

5年的社会闯荡，原本青涩的楞头青被造就成了老油条。既然是适者生存，那么就全然融入进去吧。分明的菱角被磨砺掉了，变的老练圆滑；持之以恒的原则（部分信仰依旧艰守哈）改变了，学会了变通，也懂得了接受潜规则。... / 2011-12-06 / 查看 8 次
TAG: 价格利益公司时间采购老油条上午 0 评论发表评论
未来采购不再需要谈判专家

在目前的企业采购过程中，价格、质量、服务无一不需要谈判来解决。谈判真的在采购中这么重要吗？现在我们以价格为例来看看谈判到底对价格的影响在什么地方。　　为喜欢钻研细节的朋友，特将价格分析的方法介绍如下：... / 2011-12-06 / 查看 258 次
TAG: 采购成本供应商价格管理者信息不对称 0 评论发表评论
采购谈判招数的误区

在网上采购论坛中看到 “采购谈判技巧XX招送你！赶快接招”的文章，已经不是第一次看到了，据说是从某家跨国超市传出来的用于培训采购员的。细看之，感到十分容易让采购新手陷入误区。因为采购谈判没什么太多窍门好... / 2011-12-06 / 查看 3 次
TAG: 采购员采购销售员条件上级死角才干 0 评论发表评论
基于数据的谈判

在零售行业整体利润下滑的背景下，外资零售企业仍然保持了远远高于国内同行的毛利率，其中的主要原因就是对销售数据的详细掌握。　　商业谈判，仅仅是他们利用零售庞大数据库资源的一个样本。　　2004年6月，沃尔... / 2011-12-06 / 查看 8 次
TAG: 产品企业利润知识商品采购价格 0 评论发表评论
谈判清单覆盖范围有哪些（下）

谈判清单覆盖范围有哪些（下）谷辽海中国财经报 2007-09-05 09:53:27 　　GPA管辖下的采购门槛值　　对于国内采购对象的限额标准，大家都不会感到陌生。我国《政府采购法》第2条就规定，达到限额标准以上的货物、... / 2011-12-06 / 查看 0 次
TAG: 提款权采购限额特别门槛标准金额 0 评论发表评论
未来采购不需要谈判专家

在目前的企业采购过程中，价格、质量、服务无一不需要谈判来解决。　　谈判真的在采购中这么重要吗？现在我们以价格为例来看看谈判到底对价格的影响在什么地方。　　为喜欢钻研细节的朋友，特将价格分析的方法介绍... / 2011-12-06 / 查看 454 次
TAG: 采购成本供应商价格管理者信息不对称 0 评论发表评论

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