推客学堂(ecdoo.com):第35页_顾客管理_管理学堂

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留住好奇客户

现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”好奇心重的客户是指对很多事物都充满了... / 2013-06-05 / 查看 10 次
TAG: 推销员顾客好奇客户地毯新奇我厂 0 评论发表评论
掌握催款13招

1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应... / 2013-06-05 / 查看 682 次
TAG: 客户业务机会钻劲绳锯木断出出气负责人 0 评论发表评论
客户的否定刺激企业成长

很多人误以为变化就是创新，以为把白瓶子换成蓝瓶子就是创新，这种做表面文章的思维是站在企业立场看问题，毫无“利他主义”可言。虽说从营销的角度看，包装不同起到了产品差异化的作用，能在众多同类产品中凸显出来... / 2013-06-05 / 查看 0 次
TAG: 客户茶具用户需求产品企业微波炉 0 评论发表评论
企业发展，顾客与顾客互动很重要

“独特观点”通常是一个人的独自表达，而“掐架”却是两人或两人以上的相互争论。中国医药营销企划运营管理中心主任万祥军表示这时，就引入了“你”或“他”的概念、而不仅仅是“我”的存在。它的重要性或商业价值在... / 2013-06-05 / 查看 0 次
TAG: 产品顾客组合趋势生命力公司散件 0 评论发表评论
要诚信不要忽悠

八部营销策划公司认为，在市场经济条件下，“消费”是经济增长的恒久动力。扩大内需，特别是增加居民消费需求是调整经济结构、提高经济发展质量和效益的重点，是促进经济平稳较快发展的前提和保障，是改善民生、发展... / 2013-06-05 / 查看 1 次
TAG: 消费者营销策划社会安徽行业公司客户 0 评论发表评论
炒掉那些不良客户

老实说吧，有些客户确实让人讨厌。现在年关将至，是时候对你的企业健康度做一次“体检”并甩掉那些不良客户了。“自己当老板很容易陷入误区，想抓住每一个客户、每一笔生意，但有时这样反而对经营不利。”《杀死巨头... / 2013-06-05 / 查看 3 次
TAG: 客户价值观企业不良公司科罗拉多州富兰克林 0 评论发表评论
以个性服务赢得客户

中外CEO们都认为客户洞察是当下最值得大量投资的领域。对中国的CEO而言，他们不仅需要以个性化的即时服务对待客户，还需要在不同渠道提供一致且优质的客户体验。客户是独特的个体人们在互联经济下更希望被当作独特的... / 2013-06-05 / 查看 0 次
TAG: 客户渠道企业个体设备经济维度 0 评论发表评论
真正的销售员是帮助客户，不是搞定客户

当然，在今天这个混乱的市场环境中，我们也不排除有些不负责的销售员在出售假冒伪劣产品欺骗客户。可是大多数人销售的产品都是能给客户带来幸福和快乐的，为何我们要想着去搞定客户呢?如果销售员的思想不正，那么行... / 2013-06-05 / 查看 1 次
TAG: 客户销售员产品价值心态利益过错 0 评论发表评论
妈妈们的购物心理

从众心理：从众心理每一个行业都有，只不过婴儿用品行业里特别明显，因为年轻妈妈对商品并不是很了解，而使用对象又这么娇贵，一般轻易不敢给宝宝使用新品，宁可雷同，绝不标新立异，所以当客户有购买意向时我们要先... / 2013-06-05 / 查看 2 次
TAG: 客户心理产品价格成就感虚荣逆反心理 0 评论发表评论
到底有没有忠诚客户

近十年来，在如何与客户的沟通这个问题上，企业比以往更加困难、更加迷惑和更加挫败。他们总是对新客户格外开恩，他们用机器替代人类在电话的那头回答问题，他们要求客户自己拿取行李、自己订票、自己检查银行账户的... / 2013-06-05 / 查看 144 次
TAG: 客户情感忠诚企业需求生意感觉 0 评论发表评论

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