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生意人不该说的话
说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。“祸从口出”不该说的业务人员应该回避之。1、不说批评性话语这是许多... /
2013-06-05
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妈妈们的购物心理
从众心理:从众心理每一个行业都有,只不过婴儿用品行业里特别明显,因为年轻妈妈对商品并不是很了解,而使用对象又这么娇贵,一般轻易不敢给宝宝使用新品,宁可雷同,绝不标新立异,所以当客户有购买意向时我们要先... /
2013-06-05
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真正的销售员是帮助客户,不是搞定客户
当然,在今天这个混乱的市场环境中,我们也不排除有些不负责的销售员在出售假冒伪劣产品欺骗客户。可是大多数人销售的产品都是能给客户带来幸福和快乐的,为何我们要想着去搞定客户呢?如果销售员的思想不正,那么行... /
2013-06-05
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企业发展,顾客与顾客互动很重要
“独特观点”通常是一个人的独自表达,而“掐架”却是两人或两人以上的相互争论。中国医药营销企划运营管理中心主任万祥军表示这时,就引入了“你”或“他”的概念、而不仅仅是“我”的存在。它的重要性或商业价值在... /
2013-06-05
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客户的否定刺激企业成长
很多人误以为变化就是创新,以为把白瓶子换成蓝瓶子就是创新,这种做表面文章的思维是站在企业立场看问题,毫无“利他主义”可言。虽说从营销的角度看,包装不同起到了产品差异化的作用,能在众多同类产品中凸显出来... /
2013-06-05
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兑现对顾客的承诺
无论在与客户沟通的任何阶段,销售代表都要对客户保持诚信。如果你欺骗了客户,那他(她)迟早会有所察觉,一旦他们感觉到被欺骗,那你就永远别想从他们那里获利。1、对客户的要求进行适度承诺为了增强客户的购买决心... /
2013-06-05
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耍“花招”抓住大顾客
现在,最让经销商头疼的事莫过于厂家区域保护政策失控,由于市场竞争的加剧,一些大客户为了得到厂家的“宠爱”和“重视”,以及获取更丰厚的年终返利,往往“铤而走险”,大肆窜货、倒货,致使市场“怨声一片”,厂... /
2013-06-05
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让顾客知道自己想要什么
现在的企业都提倡并奉行以顾客为导向,以满足顾客需求、创造顾客需求为营销重点。这本是正确的,因为,能够准确地满足或创造顾客的需求意味着顾客会满意,因为满意继而产生购买及持续购买的决定。但是,这个正确的营... /
2013-06-05
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给顾客分门别类
1、按年龄分青年人:喜欢接受新事物、对新产品、新样式感兴趣老年人:稳健、不易冲动、喜欢成熟和稳重大方的产品2、按性别分男人:理性、严谨、多用一些数据性的词汇来加强宣传女人:感性的描述、丰富的想象空间、注... /
2013-06-05
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从一个客户发展更多客户
但中小企业要健康发展,郭凡生的观点我很赞同。最重要一开始是学好人,做好事,然后才会有品牌,如果一开始是学坏人,做坏事,最后你不会有品牌。有品才有牌。就是你服务好一个客户,他又推荐其他的客户来。是的,别... /
2013-06-05
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