作者 钱学锋中外资零售企业之间的终端战争更大程度上决定的是中国制造业的命运，而不论谁成为最后的胜利者，中国制造业都必须思考的问题是，如何反制零售商的纵向控制和垄断势力，从而获取自己的渠道话语权。首先要... / 2009-07-30 / 查看 17 次

苹果盈利的启示 苹果iPhone的诞生让诺基亚、摩托罗拉、三星都感觉到了压力。有人可能觉得苹果的成功主要在于对手机技术的变革，比如，Multitouch、多个感应技术植入。其实，苹果iPhone以及iPad最大的杀手锏，... / 2010-04-19 / 查看 11 次

呼叫中心式的客户服务已经成为一种相当成熟的规范，但通常体现在缩短通话时间方面。客服代表表面上都非常友好，但他们的任务就是让客户尽快结束通话。美国运通公司(American Express)的客户服务以前也是如此，但自从... / 2012-05-01 / 查看 5 次

100年来，人们将美国镀金期间第一个10亿富翁、强盗富翁的代表人物约翰·D·洛克菲勒刻画为一个刻毒魔头，他的笼统和内心世界成为了一个谜。所幸，比年来被公开的一份长达1700页的洛克菲勒自述，使我们可以走进这位敛... / 2010-05-11 / 查看 0 次

2014年是中国O2O的爆发之年，阿里、京东都在全面布局O2O的格局，这其中存在着重要商机。英国最成功的电商Argos，覆盖2/3的英国家庭，采取了一种与传统零售商不同的经营模式，通过多种手段来满足消费者的不同消费方式... / 2013-12-30 / 查看 2 次

一　　经济为私家财产的敏捷积累发明了什么机遇？中国的企业“新贵”若何乐成创业？他们拥有什么样的“企业家悟性” 和企业家精神？他们在哪些方面“但开习尚且为师”？他们做好了成为年夜公司的准备吗？…… ... / 2011-12-06 / 查看 12 次

系统化的运作天使基金，为创业者提供持续的资源和战略帮助。按照中国人的风俗和逻辑，很少有公司在创立起名字的时候，会把“险”字放在里面。但是这家专注互联网、移动互联网和科技类项目的早期天使投资机构却没有墨... / 2011-11-26 / 查看 3 次