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不得不看的客户投诉礼仪

客户投诉是办公室经常遇到的问题，因此，如何有效地处理各种投诉也是当今各个行业的难题题。谭小芳老师建议——处理客户投诉必须掌握方法，无论受到怎样的责难或是批评，都应虚心受教，诚心对待，即使再严厉的的... / 2010-04-12 / 查看 11 次
TAG: 顾客饭店客人员工目的客户建议 0 评论发表评论
如何让客户找你

一个人在一条交通繁忙的道路旁开了一个餐馆，本以为经过自己精心选址，精心准备，开张后会很火爆。但实际情况却是冷冷清清。（有创业经历的朋友都知道，这是常态。如果你做的每件事都马到成功，那你的运气... / 2010-04-12 / 查看 432 次
TAG: 方法客户餐馆销量见效运气客人 0 评论发表评论
小店也要注意的几点事项

因为经常去小区里的一家理发店按摩头部和理发，所以对他们的情况比较熟悉，但觉得他们其实还有几个方面需要改善，而这些根本花费不了多少成本的改善可以给他们带来更大的财源。下面就举几个小例子来说明。其一：满足... / 2010-04-12 / 查看 187 次
TAG: 顾客服务员店里理发店大声客人音响 0 评论发表评论
服务营销与服务管理

对于品牌和服务理念，中国企业发展尤其缓慢，或许是受过去文化的影响，把服务当成“服侍”而看低，“服务”和“资产阶级剥削”相联系。中国许多城市，就餐、打的、住店等都面临蹩脚的服务，不但没有让人感... / 2010-04-12 / 查看 12 次
TAG: 客人服务员热气名字中国勺子饭店 0 评论发表评论
公司销售员2009年个人工作总结2010年工作计划

即将已往的2009年，我的感应熏染颇多。回首转头回想转头这一年的事项过程作为xx迪的一名员工我深深感想xx之发杀青长的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同期间表了一个企业的形象。以是... / 2010-04-12 / 查看 5 次
TAG: 客人客户题目产品事项东南亚公司 0 评论发表评论
职场应酬中饭局里不可不学的潜规则细节

办事吃饭是常事，但是这样的饭局往往是不好应付的，诸多的潜规则等待你去体味。为了不出丑，呵呵，还是提早学习下为好。注意细节：1—座次总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的... / 2010-04-11 / 查看 4 次
TAG: 客人主人领导细节主客讲究大门 0 评论发表评论
看看服装生意是怎么赚钱的

无意间在一个论坛里看到的,感觉堪称作服装生意进货经典。一货源每天看见很多人关心找货源，好像有了好的货源，生意就有了保证。但刚开始，其实在商店里，最不重要的就是货源。俗话说,三分货，七分卖。这个时期，记... / 2010-04-09 / 查看 2 次
TAG: 客人裤子供应商生意衣服喜欢女人 0 评论发表评论
细心、细辩、细分——让顾客从满意到忠诚的D

　　编者按：正如企业必须要不断创新和电脑开发的升级产品386、486、586一般，亚洲10大培训师严世华教授在十年前首创推出CS经营法、五年前推出ES管理法后，如今又与时俱进地开发了新一代的咨询产品-----DS行销法。　... / 2010-02-23 / 查看 5 次
TAG: 服务员客人软卧顾客客户模糊贵宾室 0 评论发表评论

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