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精确营销--话术究竟有多重要?
有一句话说的好:庞大的奇不雅观简朴办!偶尔候理睬不了客户的的题目就拖一下,但也要让对方感受到你已经很勉力了,对方也会了解你;偶尔候客户的异议并不是真正的异议,准确的处理好了客户的异议就会把客户变成你的... /
2011-12-06
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沟通谈判当中,如何巧妙处理客户异议?
在开发新市场、面对新客户时,我们经常会听到客户对于产品、价格、促销、服务、财务等的不同声音。其实,嫌货才是买货人,客户有异议并不代表不想买,而恰恰是想购买的前提,因此,我们需要正确地对待这些异议,合理... /
2011-12-06
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销售谈判中的沉默战术
谈判是营销工作中最重要的一个流程,成败在于谈判这个环节。谈判,每个人都有自己的风格、方式和方法,招数奇异,但最终目的是一样,就是要达成交易。提到谈判,很多人都会联想到的是口才,而他们对口才也是误解,认... /
2011-12-06
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隔岸观火
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如何处理客户的异议
销售人员经常抱怨无论他们做得多么努力,客户总还是有异议。这特别让新手郁闷不已。他们经常会问经理,如何解决这一问题。 正确认识异议 虽然客户的异议并不让人感到愉快,但如果销售人员理解异议的必然性,心境... /
2011-12-06
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异议
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如何应对准客户说“不”
在A公司8月份的营销研讨会上,通过销售部在上半年的营销偏差分析汇报中了解到,上半年营销指标偏差最大的是新客户开发的达成率,原定2004年销售部开发100个一级商的目标,而至7月份止总共才开发18个,达成率仅32.2%... /
2011-12-06
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政策
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高价格商品的销售技巧
每一样商品都会有其商品的销售价格,很多人误以为只要价格较高就会增加销售上的难度,其实这并不是这样,因为商品的价格并不会是顾客愿不愿意购买的唯一因素,所以顾客对于商品价格的异议并不是真正的问题。顾客并不... /
2011-12-06
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客户
无可
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促销小分队如何适应卖场管理
促销小分队作为厂家专业的终端推广促销队伍,工作时势必会执行着公司的统一化管理原则,而在实际的终端推广活动中总是遇到公司推广管理规定与卖场管理准则相出入的嗑磕碰碰。既然存在矛盾就必须解决矛盾,否则终端促... /
2011-12-06
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厂家
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巧打太极,化解顾客异议
询问顾客自己哪里还做得不好,让顾客再内疚一点,或许就成交了。 文/何叶顾客的异议时刻伴随销售。比如,顾客提出“我要想退货怎么办”,此时导购如果急于正面解释而回答“我做了这么多年了,还没有发现一例退货”... /
2011-12-06
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太极
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异议
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巧打太极,化解顾客异议
询问顾客自己哪里还做得不好,让顾客再内疚一点,或许就成交了。 文/何叶顾客的异议时刻伴随销售。比如,顾客提出“我要想退货怎么办”,此时导购如果急于正面解释而回答“我做了这么多年了,还没有发现一例退货”... /
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终端导购如何处理顾客异议
处理顾客异议是导购必须要面对的题目,而且顾客异议处理的好坏往往会直接影响交易的成败。在我们陶瓷零售过程中,顾客之所以没有成交,往往就是在处理好顾客异议上出了题目。 下面以案例来说明顾客异议的处理方... /
2011-12-06
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