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将情感融入设计中提升网站用户体验
营销方式之中有情感营销,设计网页的时候也要融入情感,从用户的情感之中把握用户的心理。跟随用户的鼠标设计符合用户心情的页面风格,听起来很模糊,其实许多优秀的网站都会将情感融入到设计之中,举个简单的例... /
2014-05-01
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情感操控在商务沟通中的重要性
这里有一个忠告:如果您刚刚同配偶或同事吵过架,请不要阅读本文。尽管这份论文基于严谨坚实的学术研究基础之上,您也很可能忽视它。起码,沃顿商学院运营和信息管理学教授马利斯"我们集中研究偶发情绪,即由先前某... /
2010-04-03
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如果你的谈判对手发脾气……
谈判中,人的因素除了观念问题之外,情感表露也对谈判能产生重要影响。当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。例如,你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意,或者摸彩中了头奖,使他在谈判中不... /
2011-12-06
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中国卫视品牌竞争力提升报告(五)
四、优秀栏目及主要卫视分析 1、综艺娱乐类节目具体分类分析 游戏类 代表:湖南卫视的《快乐大本营》,安徽卫视的《超级大赢家》 特点: ●有幽默的主持人、华丽的舞台,主要诉诸受众的游乐、表... /
2011-12-06
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中国巧克力行业品牌报告
引子: 在纯粹是泊来的巧克力行业,很多同仁可能会这么认为:巧克力本来是西方传入,所以,我们的巧克力产品,不得不跟洋品牌一样,去宣扬西方文化;这种文化充满着西方浪漫温馨的色彩,对年轻人还有着不可估量... /
2011-12-06
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中国巧克力行业品牌分析报告
引子: 在纯粹是泊来的巧克力行业,很多同仁可能会这么认为:巧克力本来是西方传入,所以,我们的巧克力产品,不得不跟洋品牌一样,去宣扬西方文化;这种文化充满着西方浪漫温馨的色彩,对年轻人还有着不可估量... /
2011-12-06
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正面情绪提升客户忠诚度
Daniel Charmich教授曾用漏桶来形象地比喻企业客户流失的现象:他在黑板上画了一只桶,然后在桶的底部画了许多洞,并给这些洞标上名字:粗鲁、劣质服务、未经过训练的员工、质量低劣、选择性差等,他把桶里流出的水... /
2011-12-06
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客户忠诚计划:从战略的角度关注情绪、情感
问题一:什么是企业唯一取之不尽、用之不竭的可再生资源呢? 笔者观点是:客户。 改革开放之初,很多商家的经营理念是暴发户似的“温柔的一刀”:反正全国上下有十几亿人,每个客户为我贡献一把,我已经吃喝... /
2011-12-06
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客户第一 VS 员工第一--企业情绪管控
客户第一VS员工第一:意义何在? 客户第一还是员工第一,将决定着我们从企业的哪一个节点着手对企业内外部的情绪管控更卓有成效、兼顾短期利益与长期发展达到企业配置最优化,找到启动市场利润的高杠杆点。它将... /
2011-12-06
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感性营销:管理客户生命周期的有效工具
感性营销区别于其他营销方法的是:感性营销更侧重于通过与客户的潜意识进行对话,建立情感维系与关联,从而对客户生命周期进行管理,通过多次重复销售,实现在消费者各个生命周期中的利润总和的最大化。 感性营... /
2011-12-06
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