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到底有没有忠诚客户

近十年来，在如何与客户的沟通这个问题上，企业比以往更加困难、更加迷惑和更加挫败。他们总是对新客户格外开恩，他们用机器替代人类在电话的那头回答问题，他们要求客户自己拿取行李、自己订票、自己检查银行账户的... / 2013-06-05 / 查看 144 次
TAG: 客户情感忠诚企业需求生意感觉 0 评论发表评论
提高营业额方法

一、确定所面向的对象，就是说哪些层次的人是你要卖东西给它的。二、竞争对手的分析，竞争对手的生意状况如何，有何特色，有何不足，定位如何。三、人流的估算，商圈范围的设定。四、入货渠道的寻找，刚开始入货的量... / 2013-01-05 / 查看 0 次
TAG: 顾客商品可能会陈设忠诚度感觉来时 0 评论发表评论
如何定价以增加其营业额

低价渗透策略作为商家，无论采取什么样的定价策略，最终目的都是赚钱，这就要求价格的制订必须以成本为基础，不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势，就要从源头做起，大批量直接采购，减少中间环节，提高... / 2013-01-06 / 查看 5 次
TAG: 价格商品顾客感觉尾数低价目的 0 评论发表评论
招待顾客是门学问

接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问，营业服务有它自身的规程，违背了这些规程就很难达到营销的目的。终端店员在营业中，如何吸引顾客?这就要求履行以下职责，方可不断拓展业绩并招徕返客。2、定睛注视：不是目不转... / 2013-06-05 / 查看 0 次
TAG: 顾客商品店员初步友善感觉目的 0 评论发表评论
利用你的感觉提升销售

销售的技巧其实说起来也蛮简单的,做起来就不是很简单.说销售的技巧,首先得说销售,也就有了卖和买的问题.那么请问"销售我们卖的是什么?",也许大家的说法都不一样,有人说是产品,也有人说是好处,也有人说价格优势等等,... / 2013-03-22 / 查看 7 次
TAG: 感觉产品价格客户特性也就是说是 0 评论发表评论
客户服务说话技巧

客户服务中，你所做的比你所说的更重要。但不管是好消息、坏消息或只是简单地传递信息，你选择的话语对于客户听到你说什么的方式会产生很大影响，因此也会影响他对此的感觉和反应。当然，即使最终的结果并不像客户希... / 2013-06-05 / 查看 4 次
TAG: 客户措辞话语说话感觉方式乐意 0 评论发表评论
怎么提高客户满意度？

上周等待货运公司投递包裹时，我打了七次电话，经过了“漫长”的等待，电话才接通。货运公司前后五次承诺包裹“明天”就能送达，但是最终我却等待了好几天才拿到包裹，这让我感觉这过程慢得好像过了好几年!这也让我... / 2013-06-05 / 查看 94 次
TAG: 客户顾客企业包裹产品诚实感觉 0 评论发表评论
你的员工感觉幸福吗？

中等收入群体是社会的中坚力量，是扩大内需的重要源泉。这个群体本应富有活力，除了生存需求外，也应当有适当的财力，去满足发展需要和享受需要。然而，在现实中，一些中等收入者的生活状况有些尴尬。他们享受的社会... / 2013-06-05 / 查看 7 次
TAG: 员工幸福企业工作幸福感公司时间 0 评论发表评论
最难办的就是人

【最难办的就是人!】问100位企业领导最难办的是什么，有99位会回答：就是人。企业不仅寻求合适的人难，而且人来后管理起来也难，感觉不称职时要送“神”同样难。不仅国有企业如此，非国有企业也一样。而“只要人的问... / 2013-06-05 / 查看 5 次
TAG: 员工组织领导企业感觉能力心理 0 评论发表评论
童装店经营技巧在于优质服务

孩子长身体时期，服装淘汰频率高，童装市场发展潜力大，开个童装店成为许多创业者的选择。如今的童装店已经遍布了大街小巷，但是我们很明显可以看到，一些童装店生意红火，而一些则冷冷清清，这是为什么呢?经营方式... / 2013-05-27 / 查看 6 次
TAG: 商品顾客陈设感觉周转率技巧逆反心理 0 评论发表评论

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