推客学堂(ecdoo.com):指标_顾客管理_管理学堂

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看清你的 “老顾客”

在许多营销读物和培训教材里，我们都能经常看到类似这样的话：要珍惜你的老顾客，开发一个新顾客的成本是维持一个老顾客的2～6倍;老顾客是你商品或服务良好口碑的主要传播者;老顾客是长久生意的利润保证，每降低5%的... / 2013-05-15 / 查看 10 次
TAG: 顾客客户成本商品指标价值笔者 0 评论发表评论
尊重你的每一位顾客

中国未来是中小企业的天下，这是毋庸置疑的。为什么这么说?因为中小企业的生命力使然。大企业都是从小企业成长起来的，小企业终究会做强做大。但中小企业要健康发展，最重要一开始是学好人，做好事，然后才会有品牌... / 2013-06-05 / 查看 9 次
TAG: 客户天下中小企业重视指标小企业产品 0 评论发表评论
从一个客户发展更多客户

但中小企业要健康发展，郭凡生的观点我很赞同。最重要一开始是学好人，做好事，然后才会有品牌，如果一开始是学坏人,做坏事，最后你不会有品牌。有品才有牌。就是你服务好一个客户，他又推荐其他的客户来。是的，别... / 2013-06-05 / 查看 0 次
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