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规则是营销最大的障碍
当营销碰到规则的时候,我们最常看见的画面就是:一拍大腿,大喊一声:“我又上当了”!其实这仅仅是因为,要麽你不承认有规则的存在,要麽双方有一方不认同这个规则。 西方对营销规则的认知很直接,只有两... /
2011-12-06
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规则
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售后跟进策略
《销售与市场》1997年第十期 在推销中,推销员经常面临两种结果:与顾客达成交易,或是成交失败。对推销员而盲,成交固然可喜,成交失利也不必气馁。成交后还有许多工作需要推销员去做;成交失利,也并不表明从此... /
2011-12-06
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80/20法则
销售人员的80/20法则意大利著名的经济学家维佛列多·巴瑞多曾提出,在意大利,80%的财富为20%的人所拥有。并且这种经济趋势存在普遍性——这就是著名的“80/20原理”。后来人们发现,在社会中有许多事情的发展,都... /
2011-12-06
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寓言里的营销智慧系列之需求篇
什么是营销?菲利普.科特勒说:“营销就是致力于发现顾客的需求,并以此为基础来生产适销对路的产品。简而言之,营销旨在发现和满足人类的需求。”从大师的话里,我们可以读出几重意思:需求是针对顾客的需求顾客是... /
2011-12-06
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跟客户必须说“人”话
我们说人和人的交流和沟通必须用人类的语言。跟客户沟通时,你必须要说客户想要听到的信息。必须用客户理解的语言和方式推销你的产品。否则,你和客户的交流基本上属于人和动物的对话。达成共识是偶然的,误解是必然... /
2011-12-06
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如何争夺竞争对手的客户?
客户是产品销售的对象,客户的多少直接影响着产品的销量。如果不去建立新客户,客户只会越来越少,因为没有从天上掉馅饼的事。那么,作为企业生力军的推销员该如何为建立新客户而去争夺竞争对手的客户呢?下面我们就... /
2011-12-06
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准客户的挖掘与培养
关于推销方面的书,现在可说是汗牛充栋,可值得真正信赖的能给你指导的书却不多,道理很简单,绝大部分是学者写出来的或是书商坐在家里编出来的。个别推销高手又由于经验奇特方法怪异,普通人觉得高不可攀。是否... /
2011-12-06
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教你13招营销本领
1. 如果客户说:“我没时候!”那么推销员应该说:“我了解。我也老是时候不敷用。不外只需3分钟,你就会相信,这是个对你尽对重要的议题……”2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“西席,美国富豪... /
2011-12-06
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《赢在谈判》第二章(三、巧妙搜集对方的信息
三、巧妙搜集对方的信息 战场上,兵家讲究“知己知彼,百战不殆”。商场如战场,在商务谈判中,对方的信息对于己方来说同样十分重要。只有掌握了大量及时的信息,才能在扑朔迷离的谈判桌上掌握主动权。所以,对对... /
2011-12-06
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推销员要注意的事情
就我的观点而言,推销员就像在战火中出生入死的士兵一样,幸运的是,在战场中没有一个人会身殉战场。但并不表示内在的压力比外在的压力轻,推销员不得不用必胜的心理来武装自己。商场如战场,谁倒下了,谁就输了。在... /
2010-04-03
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