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ISO 9001与内部控制制度整合实务

前言企业推动ISO 9001国际品保制度之目的，对外部而言，可以增进或加速客户对企业及其产品、服务品质水准的认同，因此增加国际竞争力；对内部而言，在于企业作业流程之制度化与标准化，以满足公司规划、控制及流程绩... / 2011-12-06 / 查看 712 次
TAG: 制度作业窗体文件企业流程公司 0 评论发表评论
从基层员工需求看执行力改善实务

从行为动机和行为过程分析，执行层在承担其执行使命时存在各种行为动机或需求，需求的满足程度直接影响了其执行程度，要想改善执行力，不得不面对和解决这些问题，并不断发现和解决新的障碍：执行层指企业最基层的员... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 需求目标基层作业流程员工部门 0 评论发表评论
如何设计颁奖典礼流程才不会出错

张会亭：《商业财经会议主持全真教材》系列之　　最近我主持会议真不少，仅在2008年10月份就连续主持了6场大型经济类活动。　　但我在最近几年的操作实践中发现，有很多会议的主办机构在会议流程设计方面不太专业，... / 2011-12-06 / 查看 278 次
TAG: 获奖人站位颁奖典礼嘉宾小姐奖品台上 0 评论发表评论
制药企业如何低成本启动学术推广

两院日前联合发布了《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》，明确了医药购销等领域中商业贿赂犯罪的刑事责任，特别是对医生“开单提成”等群众反映强烈的贿赂行为的定性问题作出明确规定，这意味着医药... / 2011-12-06 / 查看 3 次
TAG: 学术市场部产品代表经理流程管理制度 0 评论发表评论
刚柔并济的销售执行管理

执行力对于希望预期达成业绩目标销售团队而言，其重要性不言而喻。在我们的现实商场中，通常的情况是，销售经理的主要职责就是在企业战略，市场策略和产品品质价格等条件不变的条件下通过领导销售团队，挖掘人员的潜... / 2011-12-06 / 查看 2 次
TAG: 流程制度系统刚性业绩员工客户 0 评论发表评论
“旺旺便利”发展中的问题

（说明：案例真实，出于保密的理由用旺旺代替客户名称）　　由于本人的工作性质，长期在外担任公开课的老师（主要是零售方面课程），有一次到长沙讲了三天的公开课，是关于门店营运管理的。晚上休息的时候“旺旺便... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 旺旺老板企业标准信息系统流程商品 0 评论发表评论
汽车4S店售后服务标准流程

汽车4S店售后服务的标准流程　　1、热诚招客 ……………………………………………………… 　　2、预约 …………………………………………………………… 　　3、接待 ………………………………………………………... / 2011-12-06 / 查看 190 次
TAG: 用户顾客定期作业接待员档案人员 0 评论发表评论
渠道策略之完全思维概览（下篇）

第四章渠道管理流程　　对渠道的管理，其实是过程管理，是一系列的流程管理。通过流程规范企业的渠道管理。规范及成熟的管理销售渠道，包括招募流程、终止流程、考核流程、审计稽查流程、员工奖励流程等　　一、... / 2011-12-06 / 查看 862 次
TAG: 渠道流程经销商企业目的技术库存 0 评论发表评论
财务、客户、内部流程、学习与成长，一个都不

2002年4月联想集团贯彻实施“自由联想，互通互联”战略，强势介入移动通信领域；2002财年联想移动过市场关、过技术关、过管理关首战告捷，手机销量达xx多万台，令业界瞩目；2003财年联想移动确立年度目标，销量规划... / 2011-12-06 / 查看 1 次
TAG: 公司目标业绩部门指标管理体系员工 0 评论发表评论
如何同客户做有价值的沟通

接触——交流——辨析——提案，这套流程我们想必已经非常熟悉了。不过我们常会觉得同客户进行沟通非常的困难，理由诸如“他们实在不能理解”、“他们太主观了”等等。不可否认，在大多数企业的loverdxf@yahoo.com.c... / 2011-12-06 / 查看 6 次
TAG: 客户提案常会主观想必熟悉流程 0 评论发表评论

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