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    • 铁打的营盘需从客户管理入手
      “铁打的营盘,流水的兵”这是对一个优秀团队的真实写照,但是残酷的现实是流水的兵常有,铁打的营盘少有。让企业防不胜防的是频频跳槽的销售人员,可更可恨的是,临走时还顺手牵羊把客户也给带走了,急得企业直跺脚... / 2011-12-06 / 查看 311 次
      TAG: 客户 营盘 工作 过程 统计分析 流程 公司 0 评论 发表评论
    • 连载6:第三章 创造客户的关系利益
      没有商品这样的东西“打破平均化”的关系 三维的一对一营销体系 创立一对一的三维品牌 案例:Charles Schwab、美林证券与E*Trade网络品牌的竞争 通过科技渠道输送一对一的个性化利益 把资金用在刀刃上 案例 万科的俱... / 2011-12-06 / 查看 12 次
      TAG: 利益 产品 消费者 顾客 客户 流程 关系 0 评论 发表评论
    • 如何同客户做有价值的沟通
      接触——交流——辨析——提案,这套流程我们想必已经非常熟悉了。不过我们常会觉得同客户进行沟通非常的困难,理由诸如“他们实在不能理解”、“他们太主观了”等等。不可否认,在大多数企业的loverdxf@yahoo.com.c... / 2011-12-06 / 查看 6 次
      TAG: 客户 提案 常会 主观 想必 熟悉 流程 0 评论 发表评论
    • 财务、客户、内部流程、学习与成长,一个都不
      2002年4月联想集团贯彻实施“自由联想,互通互联”战略,强势介入移动通信领域;2002财年联想移动过市场关、过技术关、过管理关首战告捷,手机销量达xx多万台,令业界瞩目;2003财年联想移动确立年度目标,销量规划... / 2011-12-06 / 查看 1 次
      TAG: 公司 目标 业绩 部门 指标 管理体系 员工 0 评论 发表评论
    • 如何改善流程管理
      关于"民营企业成长"这一问题在理论界一直存在这样的争议:是先做大、再做强,还是先做强、再做大。在中国,多数的民营企业和健力宝集团一样选择了前者。这里就存在一个致命的风险:在企业做大的同时,企业是不是有足... / 2010-04-03 / 查看 282 次
      TAG: 流程 企业 业务流程 层级 健力宝 企业管理 系统 0 评论 发表评论
    • 恒丰银行协同管理创新发展
      恒丰银行是2003年经中国人民银行批准成立的全国性股份制商业银行,英文名称为Evergrowing Bank Co,ltd.。恒丰银行青岛分行是恒丰银行自成立以来首次获准在注册地域外设立的第一家分行,于2004年6月8日开业,开业当年... / 2010-04-03 / 查看 3 次
      TAG: 银行 分行 青岛 流程 商业银行 成本 机构 0 评论 发表评论
    • 重读《华为的冬天》
      "小改进,大奖励"。"小改进、大奖励"是我们长期坚持不懈的改良方针。应在小改进的基础上,不断归纳,综合分析。研究其与公司总体目标流程的符合,与周边流程的和谐,要简化、优化、再固化。这个流程是否先进,要以贡... / 2010-04-03 / 查看 14 次
      TAG: 华为 流程 员工 干部 冬天 利益 模板 0 评论 发表评论
    • 丰田“五轮驱动”之道
      "水位",可以使潜在的问题像水中的岩石一样暴露出来。你将不得不去解决问题,否则只有触礁沉没。创造原材料或信息的持续流动性,都能降低水位,暴露低效率的问题,并要求马上着手解决。每个相关的人都被动员起来解决... / 2010-04-03 / 查看 2 次
      TAG: 丰田 流程 体系 客户 看板 生产线 部件 0 评论 发表评论
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