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海尔
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张瑞敏:海尔的全球化品牌战略
今年12月25日在北京垂钓台国宾馆召开的“海尔创业21周年暨海尔全球化品牌战略钻研会”上,交际部李肇星部长等官员、学者到会,共同关注并论述了关于海尔作为我国龙头企业其将来战略的设想。 本刊总编应邀到会,现在... /
2010-06-08
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海尔
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品牌战略
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海尔香港借壳方案提前曝光 注资海尔中建确定
海尔中建以“增发新股+可换股票据+现金”的方式置入海尔洗衣机资产 新京报昨日,记者从香港投行人士获悉,海尔集团注资香港上市公司海尔中建(1169.HK)的方案已经确定,但尚需香港监管当局及特别股东大会批准。 方... /
2011-12-06
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海尔接班人团队初露端倪 股权激励方案动荡
本报记者 郎朗 广州报道 在管理层激励计划实施的关键时刻,海尔集团及上市公司青岛海尔核心管理层的“风吹草动”都关系到海尔集团股权改革能否成功。 6月12日,青岛海尔(600690.SH)年度股东大会上,66岁的杨... /
2011-12-06
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家电业十大最具价值营销案例
两千多年前,司马迁在《史记》中曾借西楚霸王项羽的话说:“学剑,十人敌;学兵,万人敌。”其意为剑术学得再精,也只能打赢十个人,而学习精通兵书,则能指挥部队打败万人。 中国的营销人或许可以从司马迁的这段... /
2011-12-06
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新蓝海概念——为顾客量身定做的能力
前不久笔者在太原听了高建华先生有关蓝海战略的一场讲演,感受颇深。 传统的理解,红海中游戏的竞争规则是已知的,与之相反,蓝海则意味着未开垦的市场空间、需求的创造以及利润高速增长的机会,或建立新的游戏... /
2011-12-06
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量身定做
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客户管理的“道”与“术”
企业在经过多年的经营积累之后,当资源不断丰富的时候,如何管理好自己拥有的资源,如何有效地对资源进行新的配置和对接就显得更为迫切。 在具体的管理过程之中,管理者通常最容易在具体操作方面坠入迷雾。决策者在... /
2011-12-06
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海尔
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经营管理
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用什么方式留住你的客户?
服务: 提供高质量的服务与公司获得市场空间、利润、节俭成本开支、增加更大的销售额是不可分开的一个部分。每个企业都似乎在寻求衡量用服务的方法来留住自己企业高端、终端、供应商等客户。当然这种工作的方法... /
2011-12-06
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企业
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用无声的行动征服客户--记一个精彩的产品展
26岁的小何,第一次担任区域经理,就遭遇了一个非常头疼的问题:连续奋战两个多月,依然未能将自己的M品牌冰箱,打进广州市场,这令一开始雄心勃勃,并在公司营销总监老魏面前立下了军令状的他,开始怀疑自己究竟有... /
2011-12-06
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“鸡肋”市场,售后效益最大化四步曲
一级市场,通常是各路诸侯的必争之地,谁占领了这块宝地,谁就拥有了战略制高点;二、三级市场,食之无味、弃之可惜,通常被家电巨头视为“鸡肋”,鲜有人问津。 然而,“三十年河东,四十年河西”,风水轮流转... /
2011-12-06
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售后
售后服务
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透视海尔的售后服务
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象... /
2011-12-06
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