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专家论见：零售业生长30年若何晋升主顾满意度

主顾满意度在经济流畅范围关乎企业糊口生活的底子，没有满意的主顾就不会有企业耐久的生长。2008年12月3日，在清华年夜学经济管理学院中国零售钻研中央举行了主题为“中国零售业生长30年——晋升主顾满意度”的2008... / 2011-06-02 / 查看 1 次
TAG: 主顾效力中国企业维度翠微生长 0 评论发表评论
百货店主顾满意度控制的剖析

　　进进国际金融危殆前期间，中国百货业的竞争将日渐狠恶。原有简朴的“二房主”形式，显然与新的市场情况发作了抵牾。作为体验型消耗形式的零售载体，经由历程价钱竞争完成生长显然是百货企业的去世胡同，那么，主... / 2011-06-02 / 查看 1 次
TAG: 主顾楷体通俗秘密问卷百货公司题目 0 评论发表评论
年夜卖场的秘密主顾轨制若何计划？轨制+查抄=绩效

什么是“秘密主顾"？　　Mystery shopping,可以翻译为秘密客购物，是指安排隐躲身份的钻研员购买特定物品或消耗特定的效力，并完整记载整个购物流程，以此测试产物、效力立场等。多用于对效力质量要求较高的分支行业... / 2011-06-02 / 查看 8 次
TAG: 秘密主顾效力体例人员尺度满意 0 评论发表评论
新经济就是客户经济如何从客户满意到客户忠诚

　　客户经济的核心就是获取并保持客户。　　业务流程重组（BPR）的创始人哈默有句名言：所谓新经济，就是客户经济。　　根据Conference Board针对全球506位CEO做的一个调查显示，企业CEO把客户忠诚度以及维持率列为... / 2009-01-12 / 查看 7 次
TAG: 客户经济新经济企业忠诚英特尔诺基亚 0 评论发表评论
周成建：2009年对自己非常不满意

　　在过去的2009年，《创业邦》杂志通过到硅谷走访一系列成功的创业者、投资人，为国内的读者呈上了大洋彼岸的珍贵经验和教训。在2010年，我们将把关注的目光转向国内，追寻国内有丰富创业经验的企业家和投资人，请... / 2010-03-19 / 查看 3 次
TAG: 服饰定势投资人国内净利润市场创始人 0 评论发表评论
赢销关键：主顾消耗心理知多D

　　消耗是人们为满意本身精神或物质需要而发作的一种活动活动。消耗是人们为了满意需求而实施的一种活动体例。　　理性消耗期间——器重质量机能及价钱---好、坏为判定　　理性消耗期间——器重品牌计划及利用性-... / 2011-06-02 / 查看 335 次
TAG: 主顾心理器重消耗商品代价满意 0 评论发表评论
麦当劳的营销学问

　　麦当劳在中国的乐成有目共睹，北京麦当劳“代售月票”、“为高考考生耽误营业时候”的真实故事被良多媒体津津有味。这些事变看似平铺直叙，却对理想企业的市场营销有着积极深入的启示。　　让主顾满意，事无年... / 2011-06-01 / 查看 11 次
TAG: 主顾麦当劳月票效力满意企业市场营销 0 评论发表评论
企业运营：人本管理两IT则

　　笔者（佟天佑）在“企业战略与焦点代价不雅观”的博文中指出：一个企业焦点代价不雅观是其战略的的生命，它决议着企业能存活多久，它并不该该像某些企业写在墙上的口号，而是企业运营战略的决议和先后重次的基点... / 2011-06-01 / 查看 6 次
TAG: 企业本钱雅观员工天佑代价满意 0 评论发表评论
商品定位：满意目标主顾需求

　　商品定位,是指连锁药店根据自己的开店战略,针对目标主顾确定运营商品的构造,完成商品设置装备摆设的最优化。好比一个对准中老年主顾的门店,就要将高血压、高血脂、动脉硬化、心绞痛、糖尿病、肝胆疾病、风湿病、... / 2011-06-02 / 查看 2 次
TAG: 商品主顾组合肯德基药店消耗商圈 0 评论发表评论
外贸营业员的销售心理

更多商业资讯编者按：本文转载自商业论坛，作者为“xiongcai”，同时综合了别的一些网友的答复。原帖如下—— 营业员的行销心理（北美玩具实业www.xmfv.com供给）一、SALE=SHARE 行销的乐成绩是影响了他人，是... / 2010-05-11 / 查看 14 次
TAG: 客户产物营业员外贸题目公司满意 0 评论发表评论

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