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店铺老板该如何处理顾客的投诉、退货?
很多服装店的老板都怕顾客回来投诉、退货等,心想着好不容卖出去一件,想要在给我退回来,没门,但是真的应该这么做吗?显然是不对的,其实一个店铺的发展壮大是靠顾客来支撑的,如果一个店铺的声誉好,就会有很多的... /
2013-05-24
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“包工头”一样的老板
企业在激烈的市场竞争中存活下来有各种不同的活法。有的企业只做代加工,没什么核心竞争力,主要靠代加工赚取的微薄利润维持企业的运营。此类企业的一个特点是“人海”战术,人多、靠员工加班加点取胜。有的企业机器... /
2013-06-05
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如何经营好汽修店
1、三会:店主要自己会技术,会做人,做营销。2、留住好员工:对员工有管理要严松结合,何谓严?因为是服务业,所以,要把客人放在第一位,一些如手脚不干净的,如会偷客人的CD啊什么的,要坚决杜绝。这样对企业的形... /
2011-12-06
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20个经营技巧,开店必看!
开店经营技巧,对于开服装店的朋友来说,是非常重要的。开店经营技巧,对于无开店经验的朋友,无疑是很好的指南针。只有掌握了开店经营技巧,创业才能更好的成功,下面这20个技巧你必须知道!开店经营技巧第1招:变价... /
2013-04-15
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兼职创业需要具备的5个条件
第一:是否具备商业心态有什么样的心态做什么样的事,做商业,自然得要具备商业心态,那么这个商业心态、有那些因素构成的呢?简单点来说,就是得了解商业的本质在那里,商业过程与目标结果的关系。通俗点来说,商业... /
2013-04-22
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店铺老板该如何处理顾客的投诉、退货?
很多服装店的老板都怕顾客回来投诉、退货等,心想着好不容卖出去一件,想要在给我退回来,没门,但是真的应该这么做吗?显然是不对的,其实一个店铺的发展壮大是靠顾客来支撑的,如果一个店铺的声誉好,就会有很多的... /
2013-05-24
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裁减客户可使销售提高50%
一个典型的例子是江苏一家制造工艺品的企业。这个公司的老板陷入了这样的困境:经济危机让他的生意越来越难做。为了得到客户的订单,老板不得不给客户更好的付款条件,更长的付款期。为了保证订单生产的完成,公司不... /
2011-12-06
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对老板也要进行年检
上周,一名经营自己生意的朋友收到房东发来的一封关于清洗窗户的邮件。为了遵循健康和安全规则,房东要求他拿出一份“施工方案”,详细列出清洗窗户内侧的操作方法以及量化的危险系数。于是我的这位朋友放下手头的生... /
2011-12-06
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如何使销售提高50%?
一个典型的例子是江苏一家制造工艺品的企业。这个公司的老板陷入了这样的困境:经济危机让他的生意越来越难做。为了得到客户的订单,老板不得不给客户更好的付款条件,更长的付款期。为了保证订单生产的完成,公司不... /
2012-12-05
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裁减客户,选对客户提升销售
在最近的诊断问卷中,有不少客户多次提出了让他们头疼的销售问题。尤其是金融危机的背景下,销售下滑成了不少企业当前最大的难题。一个典型的例子是江苏一家制造工艺品的企业。这个公司的老板陷入了这样的困境:经济... /
2013-02-06
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