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在线客服产品应具备哪些互联网思维？

　　互联网早已进入碎片信息时代，作为线上与线下桥梁的在线客服再一次体现了他不可小觑的能量。　　但是随着移动端的普及(即将到来的4G时代和5G时代)以及客户对于社交化平台的更高追求，如果就此止步不前，那么马上... / 2014-05-01 / 查看 11 次
TAG: 客户角色需求产品功能内容用户 0 评论发表评论
双11营销活动中聚石塔担任了什么样的角色贡献程度如何？

　　来自聚石塔的微博：　　《目前聚石塔里处理了全网75%的订单》：在2013年双十一之前，我们给商家进行了统一的弹性扩容，云主机扩容30%，RDS云数据库扩容80%，带宽扩容40%。昨日下午有一个商家的RDS发现问题隐患... / 2014-05-01 / 查看 11 次
TAG: 石塔商家订单销量昨日下午发现华南 0 评论发表评论
烟草行业服务品牌建设的四大原则

一名店长想要在工作中获得成功，需要方方面面的因素来促成，首先他要懂得往思考。在思考中不断追求创新，对一些突如其来的变化能够及时地做出应变。1、思考要有前瞻性一个店展的发展前途，回根到底取决于整个销售团... / 2011-12-06 / 查看 482 次
TAG: 店长能力领导者工作公司前瞻性角色 0 评论发表评论
产品团队的关键角色及其职责

在完成《启示录：打造用户喜爱的产品》一书之后（预计5月上市），我们的翻译团队——七印部落，又开始翻译起各种好文章，并在《程序员》杂志上开设了专栏，条件是，网络发布要比杂志晚一个月，好在，我们不急，晚一... / 2011-06-24 / 查看 0 次
TAG: 产品团队经理用户设计师项目工作 0 评论发表评论
销售人员素质观念

销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。　　1）积极的态度　　2）自信心　　3）自我能动性，忍耐性　　4）勤奋，明确任务并设定目标　　5）... / 2011-12-06 / 查看 5 次
TAG: 工作能动性角色扮演不同于自信心勤奋熟练 0 评论发表评论
黄渤：屌丝之王的产品启示录

今年的国庆电影档期属于黄渤时代，黄渤以《亲爱的》、《心花路放》和《痞子英雄2》三部电影与观众见面。2013年年初，黄渤出演的三部电影《泰囧》、《西游降魔篇》、《第101次求婚》同时称霸贺岁档，当年，黄渤出演的... / 2014-05-01 / 查看 15 次
TAG: 导演角色演出歌厅配角黑皮机会 0 评论发表评论
TED演讲的秘密：5个成功的教训

十一看了本书《TED演讲的秘密》，是TEDx大会组织者杰瑞米写的，很干货。印象最深的是看到不少TED演讲大师都会犯的错误，但是，有的错误，我现在还在犯。血泪分享与总结：教训1：做演讲最大的失败是角色错位，换句话... / 2014-05-01 / 查看 3 次
TAG: 教训角色演讲者观众错误探索者导师 0 评论发表评论
组织销售中客户关系的腾挪

组织销售和大众销售不同，除了产品的性能和价格之外，客户关系是决定销售成败举足轻重的因素，其成败经常直接决定客户的购买决策。所以，如何在销售竞争中获取最好的客户关系是销售经理非常关心的问题。客户人员的... / 2011-12-06 / 查看 13 次
TAG: 客户客户关系人员利益立场角色作用 0 评论发表评论
Cosplay模式，一场好戏一定要给消费者一个角色

假张飞与新COS 　　张飞牛肉是四川阆中牛肉加工厂的传统美味之一, 色、香、味俱佳, 肉干而不硬,润而不软,外黑内红,故称“张飞牛肉”，早在数十年前就在西蜀地区享誉盛名。对比张飞与三国名扬华夏，张飞牛肉却一直只... / 2011-12-06 / 查看 4 次
TAG: 模式消费者牛肉产品状元角色方式 0 评论发表评论
Cosplay模式，一场好戏一定要给消费者一个角色

假张飞与新COS 　　张飞牛肉是四川阆中牛肉加工厂的传统美味之一, 色、香、味俱佳, 肉干而不硬,润而不软,外黑内红,故称“张飞牛肉”，早在数十年前就在西蜀地区享誉盛名。对比张飞与三国名扬华夏，张飞牛肉却一直只... / 2011-12-06 / 查看 4 次
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