在问到优秀销售人员的特质时，“沟通能力”经常被企业提及。但问到什么是沟通能力的时候，很多企业描述为：善于了解客户需求、善于解答客户的问题、能够讲解产品、有理解力等等，企业在销售人员如何能说清楚、如何准... / 2011-12-06 / 查看 0 次

现在几家运营商为保证基层营业厅和服务热线的服务水平并进行绩效考核，均采取了神秘顾客暗访的方式。一般来说，都是聘请第三方公司招聘专业或者非专业的研究人员在培训后按照规定的套路以普通顾客的身份对服务进行实... / 2011-12-06 / 查看 6 次

物流师资历测验综合教诲物流专业词汇：H 归并库存 根据一些分类组成的库存。例如材料、在制品、制品平分类。 归并计划 把机器小时、物料、制品、效力等归并计划，以低落短期的变动性，指导临盆管理。 ... / 2011-12-06 / 查看 526 次

物流师资历测验综合教诲物流专业词汇：C 产物生命周期 任何产物的销售，就好象生物一样有生命周期，不合产物有不合的产物生命周期。毕竟上，良多产物的糊口生活期间未跨越导进期。产物生命周期的看法为产物组... / 2011-12-06 / 查看 1 次

物流师资历测验综合教诲物流专业词汇：B 不可抗力 一些无法经由正常的留意与提防而能防止的天然缘故原因或意外，例如大水闪电、地动和别的天然灾害，乃至形成财政的丧失落。每每如果保送人能证明货损是天灾形... / 2011-12-06 / 查看 1 次

货运字典－物流词汇(3) 货垛 GOODS STACK 货场 GOODS YARD 货架 GOODS SHELF 托盘 PALLET 堆码 STACKING 分拣 SORTING 挑撰 ORDER PICKING 集货 GOODS COLLECTION 组配 ASSEMBLY 流畅... / 2011-12-06 / 查看 14 次

商业词汇法英比较（五） modernizing Les modernisations to rebuild reconstruire to revamp moderniser,renover to update moderniser a modernized facility une installation mo... / 2011-12-06 / 查看 255 次

拳击活动英语词汇 boxer拳击活动员 boxing glove拳击手套 boxing shoe拳击鞋 infighting近战 straight punch直拳 uppercut上钩拳 right hook右钩拳 foul犯规 punch bag沙袋 punch bal... / 2011-12-06 / 查看 0 次

健身东西词汇 AB machine腹部前屈机 Abdominal bench腹部练习椅 Abdominal腹部前屈机 Abdominal腹部练习器 Adductor夹腿机 Adjustable bench可调式哑铃椅 Allen wrench通用扳手 Arm curl二... / 2011-12-06 / 查看 3 次

技击用语根基词汇（中英） 技击 Martial Arts 太极拳 hexagram boxing 散打 free combat 钩 hook 剑 rapier 棍 cudgel 刀 broadsword 匕首 dagger 盾 shield... / 2011-12-06 / 查看 11 次