“做货前说现金的,出货15天内付清,到现在2个多月了,不断都在推,下个礼拜.....,崔多了现在主人凶巴巴的,电话挂失落或不接,如何办?请高人教诲,” 这是刚才在论坛看到的一个发问贴。

 收款，关于这个题目，尤其是现在年夜情况欠好的情况下，出现拖帐，欠帐的情况年夜增，就在昨天，另有一个东莞冤家请教梁镜文说，有一个厂家跑失落啦，让他丧失落了两万五千元，一同头都说是给现金，但真正送货时又说要先试一下产物的质量，试用十天就给钱。反复无常，财政就必有题目，这冤家在现下生意欠好做的情况下，等了十天，在前几天21号打电话过往，功效，厂家的推销说老板跑失落啦，清楚是个圈套。现在固然报结案，梁镜文也给了一些发起，但生怕也无济于事。

 所以发起冤家照旧不要畏惧他人凶巴巴，他是欠债人，一定要用“缠”字功，并且还要到处探问他们有没有倒闭的迹象，尽早做来由理，不要听之任之，不然，到末了，反复无常的客户抺抺屁股，走啦，那丧失落才叫惨，那味道才叫痛！

 下面的这一个冤家灵狐2008的文章不错，可以警惕一下：

 因为今后商业声誉遍及不高，企业的危害良多是由销货后客户不能及时回款形成的，货、款无回已成为困扰企业正常运营的“老年夜难”题目。笔者根据以往的切身经历和了解，提出以下 12 条对策供参考。

 一、对新客户或没有掌握的老客户，无论是代销或赊销，生意的金额都不宜过年夜。宁肯自己多跑几趟路，多结几回账，多磨几辩驳皮，也不能牟利便省事，把大批货色交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难发出，这一点极度重要。

 良多销售人员都有如许的履历：有些新客户，一启齿就要年夜量进货，并且不问质量，不问价钱，不提任何附加前提，对卖方提出的全部要求都满口答应，如许的客户危害最年夜。

 二、货、款无回的危害偶尔是由推销人员形成的。有些推销人员生怕产物卖不出往（分外是在市场上处于弱势的产物），因此在对客户声誉状况没有掌握的情况下，就接纳代销或赊销体例，功效给企业形成重年夜丧失落。

 为防止发作这种情况，可以在企业与销售人员之间实施“生意制”，即企业依照 100百分 的回款尺度向销售人员收取货款，客户的货款由销售人员担当收取。这种办法把货、款无回的危害责任落实到销售人员身上，销售人员在向有一定危害的客户供货时就会三思尔先行。一旦发作货、款不能接纳的情况，也会想方设法、不遗余力往催讨，不然将直接损害其本身经济长处。这是最能变更销售人员责任心和义务积极性的办法，比下级主管人员的敦促督导要有效、简朴得多。

 三、一些销售人员在催款中会显现出某种程度的胆小，这里一个很重要的题目是必需要有判断的信心。

 一团体在催收货款时，若能决议信心满怀，遇事有主意，频频能出奇制胜，把正本已经没有希看的欠款追回。反之，则会被对方牵着鼻子走，正本可以发出的货款也有年夜概收不返来。因此，催款人员的精神状况是极度重要的。

 另有的收款人员以为催收太紧会使对方不高兴，影响今后的生意。如果如许以为，你不但永久收不到货款，并且也保不住今后的生意。客户所欠货款越多，支付越困难，越随便转向他方（第三方）购买，你就越不能稳住这一客户，所以照旧加紧催收才是下策。

 四、为防备客户拖欠货款，在生意那时就要划定清晰生意前提，尤其是对收款日期要作没有任何弹性的划定。例如，有的代销条约或收条上写着“售完后付款”，只需客户另有一件货色没有卖完，他就可以哑口无言地不付货款；另有的条约或收条上写着“ 10 月今后付款”，如许的划定往后也随便扯皮。

 另外，生意前提不能由双方行动商定，必需利用书面形式（条约、左券、收条等），并加盖客户单元的条约公用章。有些客户在条约或收条上仅盖上经手人的私章，几个月或半年之后再往结账时，对方有年夜概说，这团体早就走了，他签的条约不能代表我们单元；有的乃至说我们单元底子没有这团体。如果加盖的是单元的条约公用章，无论经手人在与不在，对方都无法推诿或供认。

 五、生意达成之后，要常常考察客户的运营状况，及时觉察其异动。如果客户出现极度的转变，通俗事前会有一些征兆出现，如进货额突然淘汰，处理并不畅销的库存商品，耽误付款，客户单元的员工辞职者突然增多，老板加入尽不干系的奇不雅观或整天沉溺于声色之中。另有些内部情况的转变也要及时觉察，例如客户附近的房子上用红漆写下了“拆迁”字样，申明客户市肆近期内就要关门拆迁。如果发明这些情况，要立刻结账，防止客户不知往向。

 六、关于支付货款不爽性的客户，如果只是在条约划定的收款日期前往，通俗情况下收不到货款，必需在事前就催收。

 事前上门催收时要确认对方所欠金额，并通知他下次收款日一定定时前来，请他事前准备好这些款项。如许做，一定比收款日当天来催讨要有效得多。

 如果客户太多，隔断又远，可事前经由历程电话催收，确认对方所欠金额，并告知收款日前来的准确时候。大概把催款单邮寄给对方，请他签字确认后再寄回。

 七、到了条约划定的收款日，上门的时候一定要延迟，这是收款的一个秘诀。不然客户偶尔还会反咬一口，说我等了你很久，你没来，我要往做其他更要紧的事，你就无话好说。

 登门催款时，不要看到客户处有另外的主人就走开，一定要申明来意，专门在阁下等待，这自己便是一种很有效的催款体例。因为客户不希看他的主人看到债主登门，如许做会搞砸他另外生意，大概在亲敌对友刻下没有体面。在这种情况下，只需所欠不多，通俗会赶快还款，丁宁你了事。

 收款人员在阁下等待的时候，还可听听客户与其主人交谈的内容，并考察对方内部的情况，也可找机遇从对方员工口中了解对方近况究竟若何，说不定你会有所收成。

 八、关于付款情况欠安的客户，一会面不用跟他冷暄太久，应直截了当地通知他你来的目标便是特地收款。如果收款人员吞吞吐吐、羞羞答答的，反而会使对方在精神上处于主动地位，在时候上做好若何关于你的思惟准备。

 通俗来说，欠款的客户也晓得这是不该该的，他们一面感到欠债的惭愧，一面又找出各种来由要求延期还款。一同头就以为延期还款是理当如斯的，这种客户结清这笔货款后，最好不要再跟他来往。

 九、如果客户一见面就开始讨好你，或请你稍等一下，他马上往某处取钱还你（对方说往某处取钱，这个钱十有八、九是取不返来的，并且对方还会有“最充沛”的来由，满嘴的“对不住”），这时，一定要戳穿对方的“把戏”，根据那时的详细情况，接纳本性性的步伐，迫其还款。

 十、如果只收到一部分货款，与商定有出进时，你要马上提出改正，而不要期待对方申明。

 另外，要留意在收款终了后再谈新的生意。如许，生意谈起来也就比较顺遂。

 十一、如果你的命运好，在一个付款情况欠好的客户处出乎意料地收到良多货款时，就要趁早分开，以免他以为心疼，并通知他××产物现在恰是进货的好机遇，再过 10 天就要跌价若干元，请速做决议以免失落往机遇等等，还要通知他与自己联系的时候和体例，再度感谢他之后，马上就走。

 十二、如果经由屡次催讨，对方照旧拖拖沓拉不愿还款，一定要显现出相称的缠劲工夫，大概在侦知对方手头有现金时，或对方账户上恰恰进一笔款项时，就马上赶往，逮个正着。

 上述一系列软磨硬缠的工夫都不生效时，就只要利用末了两个“杀手锏”：

 一是把货拖回往（如果还未销售的话）;

 另一个便是恳求法院逼迫实施。