在外贸营业中,我们常常碰到这种情况:给客户寄样后,杳无消息。
因为每每情况下,客户收到样品后,需要一定时候比较和评价,同时对市场更进一步的调研。这时候,我们需要有耐心用邮件跟进,每每是隔3天跟进一次。每次跟进,应该用不合的邮件邮件内容。
1.第一次跟进,询问客户能否收到了我们的样品,样品能否完整。
2.第二次跟进,给客户发一些样品的身分、规格和用途等。
3.第三次跟进,委婉地让客户针对样品举行反应。
如许继续跟进3次,如果还没有答复,我们可以打电话委婉地询问。如果客户对样品不满意,我们应该获得对方的意见,改进后再寄样。如果客户对样品很满意,我们就需要报价给对方。
我们报价太高会吓跑客户;报价太低,会让客户感受我们不是里手,不敢和我们做生意。给老客户报价也不随便,他们会以各种来由将价钱压得很低。可是我们报得太低,没有钱赚;报得太高,又怕他们把定单下给竞争对手。
在包管产质量量的前提下,如何本领给客户一个合理、完整、有压服力的报价以赢取客户定单呢?
首先,担当申明客户的购买自愿,了解他们的真正需求。有些客户把低价钱看得很重,我们如果一同头就报靠近底线的价钱,那么赢得定单的年夜概性就年夜。
其次,关注市场行情,了解同行价钱。一方面,市场价钱变化多端,我们必需连系最新的行情报出价钱。另一方面,我们应该经由历程各种渠道了解重要竞争对手的价钱,如许做到灵活合理报价,本领吸引客户下单。
再次,报价应该完整,在包括价钱条目、交货刻日、付款体例和报价有效期的同时应该附上产物称呼、规格、包装等。如许我们给客户的感受会很专业、很诚实。另外,在没有客户特别要求的情况下,我们应该报CIF价钱,包括了运费和保险。为客户着想,会增加成交几率。
末了,我们需要例举一些缘故原因来申明为什么报这么高的价钱?根据是什么?每每,有以下根据用来压服客户。1)原材料价钱下跌;·摆地摊 白领与年夜门生新时兴!·快速发财8尽招 ·人夷易近币=世界货泉?·服膺!15句做生意名言 ·你的财运在那边?
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