第一个地步是“坐人”

    坐人的不雅观点比较直白，便是坐上去的人。作为销售人员的第一项的工夫便是可以在客户的刻下坐上去，这个题目提及来随便，做起来难。我们良多的销售人员只能在客户刻下站立，大概是在背面跑着，这些状况都申明我们的人员并不能赢得客户的供认，如果只能站在客户刻下说话的销售，申明他与客户缺乏需要的信任，缺乏根基的人际来往，这种状况下的销售更多的是在被客户派遣，并没有应得客户的恭敬，固然也更不会让客户感遭到我们的代价。坐上去是一个根基的前提，这除了与销售人员的根基技能手腕有关，还与销售人员心理素质有关，不是全部的客户都宁愿答应你坐到他的刻下，这时的去世缠烂打好像是需要的，不要被客户的表面立场所吓倒，即便是遭到再多的诘难，也该当可以坐上去，坐上去是关键的一步。这时不但自己要坐上去，还要拉着客户坐上去。良多的时候我们发明，只需坐上去之后，客户的耐心就会比站着的时候强良多，我们就会有更多的机遇陈说我们的不雅观点。

    第二个地步是“作人”

    这里的作人是作干系。销售活动的很年夜一部分便是要会处理人的干系，良多销售人员属于这品种型，他们年夜概什么都不会，可是他们很会处理人的干系，他们生成具有跟人打交道的本领，他们经由历程各种手腕维系客户干系，在具有划一的竞争前提下，这种销售人员是具有极年夜的客户下风。它比下面的“坐人”有了庞年夜提高，可是过分的依**干系举行操作，会丧失落准绳，乃至会直接损害公司及客户的长处，这种“作人”的体例搞欠好会成为繁殖内IT的温床。因此企业中年夜都仅仅以作人的干系为主的销售人员，多数不是极度随便向导，乃至并不是很忠实且稳定的人。作人的干系是通俗销售人员极度完善的技能手腕，纯真的夸张干系是不完全的，没有这种技能手腕也是极度极度让我们苦末路的事变。好比，销售人员中总可以找到如许的人员，他们为人朴重、勤奋，也不笨，可是他们每天艰苦的义务，并没有换来很好的业绩，偶尔候我们看着他们焦虑的时候，乃至以为这些人能否真的适互助销售，他们的勉力为什么老是换不来应有的功效呢?“天道酬勤”如许的不雅观点在他们的身上不断没有获得应验。他们究竟缺乏什么呢?毕竟上他们缺乏的便是作人的工夫，骨子外面便是缺乏人际勇气的，大概是不善于处理人际干系的表现。因此,作干系是一个极度重要的技能手腕，若何培养或革新那些缺乏人际勇气的人员,是企业的重要课题。

    第三个地步是“做人”

    无论任何事回根结底都会落实到做人的层面，它是最基础的也是最高端的，世界上全部的事变便是如许，越是重要的事变越是简朴，越是年夜的事变越是简朴，越是高端的事变越是简朴。这里的简朴重如果指形式的简朴化，而不是指内容的简朴化，简朴的内容却包括着极度丰硕的内涵，这便是“憬悟”。销售人员到了一定的阶段需要憬悟，他需要赓续的思索：客户究竟是什么?我们为什么要与客户做生意?我们能给他们带来什么?我们除了钱之外，我们还要追求什么?等等，这些题目的思索将促进销售人员向更高的层面迈进。做人题目有两个层面。第一个层面是品德层面。便是说作为销售人员来讲，为人的基来源基础则是必需极度明白，他要清晰的晓得：什么钱是可以挣的，什么钱是不能挣的，什么事是可以做的，什么事是不能做的。彻底的年夜白了这些题目，做人就会有准绳，就会组成准确的活动原则，耐久的对峙就会组成强大的临盆力，组成准确的人格取向。第二个层面是代价层面。无论是谁要获得客户的供认，除了品德层面之外，还需要赓续的为客户发明代价，并且是发明与他人不合的代价，大概是凌驾他人的代价，一个没有任何代价的人，很难赢得他人的恭敬。关于代价的题目有良多误区，好比销售人员的代价究竟该当表现在什么方面，我们的销售究竟是产物代价的表现，照旧销售代价的表现。如果销售额增加了20百分，这外面有多少是产物本身带来的代价，有多少是经由历程销售人员的勉力带来的代价。全部这些都是属于代价层面的题目。我们良多的销售人员是没有代价的，大概说代价不高的，他们更多的充当了搬运工大概是联结员的感化，如许的代价谈何被客户供认?

    销售最高地步是做人,做人便是要有准绳与代价，透辟的憬悟这一点，将促进企业发达生长及真理的扩张。
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