因为店展散布的遍及性和运营商品的品种扩展，现代连锁药店的生长丁壮夜离不开信息系统的支撑，可是因为中国药店受政策系统体例的制约，信息化不断相对失落队，并且企业战略、营业、信息的一体化与婚配程度并不高，毕竟上零售连锁药店倘使要扩张生长，尽对离不开产物物流、人力、信息等基础平台支撑，而信息化是其战略的重要支持。　　

　　笔者在此想以日本衫药局作为案例举行申明，企业战略是若何与信息化举行慎密连系和落地实施的。建立于1970年代的衫药局是排名日本前四位的闻名现代连锁药店，2001年8月在日本东京证券生意所证券一部上市，停止至2010年2月年报显现，其自营店展已达第725家门店,其战略目标是到2015年，要到达1500家门店（关东、中部、关西各500家），销售额达5000亿日元。　　

　　与衫药局的企业义务和理念、生长战略、运营管理相通步的是其信息化战略，衫药局为了完成真正的主顾代价而赓续举行营业和系统的革新，并且经由历程信息系统培植来完成差同化运营。衫药局在2002年拥有100家门店，2004年200家，2006年300家，2007年底到达了420多家，不断到现在近800家，其门店数在比年急剧增加与其企业战略各层面相互和谐是分不开的，例如在信息系统培植方面，早在1991年，衫药局就开始在门店导进ＰＯＳ系统，1996年开始使用“多门店会合管理系统”（电视集会系统），2000年导进积分卡管理系统并将开店地区跨省的对应、使用电话线路的“电视集会系统”切换为卫星线路，2005年利用主顾会员管理系统。2006年开始在全部门店利用调度综合系统SIPS（SUGI Infinity Possibility　System），以适应日本的医药分业,电子病历营业扩展的生长趋势，门店可以获得主顾的电子病历和处方。现在已在培植更为先进的集成信息系统，对各种信息以主顾和门店效力为中央举行整合，并夸张对主顾的专业和灵活效力支撑。　　

　　衫药局在其企业义务中论述了向导者对其核心理念的总结：“我们只运营能真正让主顾每天放心，快乐，康健的糊口的商品 ；我们不但是销售商品，还为客户供给有效的信息及发起，从而获得响应的收益”，其义务在信息战略上获得实实在在的落实。　　

　　第一部分企业义务“我们只运营能真正让主顾每天放心，快乐，康健的糊口的商品”若安在信息系统表现？毕竟上，其中重要一点便是POS系统要可以供给“引进畅销、拂拭畅销”的申明功用， 即根据数据来供给真正主顾所需要的商品。衫药局在只要二百家门店时就开始与咨询公司互助举行“引进畅销、拂拭畅销”的实验，总部经由历程信息系统数据申明对各个门店、各个品类的销售额、库存数量以及库存周转举行申明，识别出畅销商品名单后总部和门店一同根据理想情况对品类组成、陈设、促销举行申明，末了把畅销品处理单发给门店现场人员举行理想处理，那时实验就获得了畅销品拂拭20百分,门店销售增加6百分，库存周转增加，人工费用率下降的功效。