从上世纪90年代初“扔下算盘”开始，中国零售业开始踏上了信息化培植的征程。
作为中国零售业信息化伊始首个引进的软硬件设置装备摆设，POS系统成为最不可消逝的一个烙印。但是，零售企业在POS使用方面不断存在一个年夜误区，那便是，直到本日，中国零售企业年夜多仍旧只将POS机当成一个通俗的收款设置装备摆设来利用，这年夜年夜低落了POS系统正本的机能和其在企业日常运营中年夜展武艺的机遇。
　　毕竟上，POS使用误区反应出的只是一个缩影，而恰是中国零售企业信息化历程中的亟需处理的题目———良多人猜疑：为什么我们投资了那么多软件硬件，这么多年上去企业却没多年夜长进？克日正式公布进军POS市场并推出了第三代POS机———HP rp5700 POS系统处理方案的全球最年夜PC厂商惠普以为，零售企业要想在将来的市场竞争中得胜，走出这一误区，已经火烧眉毛。

零售企业IT使用苦守缺乏10百分
过往的十几年，中国零售企业在信息化培植中尝到了长处，企业运营管理、流程及效益都获得很年夜晋升。
可是，一个客不雅观毕竟是，信息化的代价却没有完全凸显，信息化的培植也没有全力推进零售企业的生长。据中国零售业IT投进评价陈说显现，我国零售企业现在IT系统发挥的苦守还不到10百分。与国外相比，海内零售企业的信息化使用年夜多还处于初级阶段，小型、伶仃的系统较多，固然各种系统的使用数量比较多，但高程度的使用比较少。
　　“海内年夜年夜都零售企业无论是选址照旧新品进店，都是在没有充沛信息根据的情况下做出决议计划的，显然，零售企业并没有更深条理地往挖掘IT系统的使用代价。”一位从事零售业IT系统开发多年的业内人士默示，从消耗者那边获得的任何数据，都是企业的本钱与本钱，而现在零售企业的系统中，对收罗到的数据举行消耗者钻研的功用很少，这些亟需零售企业在信息化历程中补偿和完竣。

POS机尽不但仅是收款机
专家以为，POS机本性上是销售点系统，其运用的底子目标是为了控制库存、聚集商品信息，而“收款”只是附带的功用。
现在，POS机已从第一代收银机、第二代收银机（ECR电子收款机）生长到现在功用完全的第三代收银机。惠普日前推出的HP rp5700便是第三代POS机的典范代表，其产物包括从主机、显现器、扫描仪到钱箱的团体处理方案。可以看成通俗PC利用的rp5700功用更加片面，特别计划还使得POS系统的机能更加稳定。而针对零售企业今后最急切的数据库管理的需求，rp5700争先的POS系统多界面和搜集功用则可快速处理多品种型的生意，轻松搜集用户消耗记载及用户信息，与搜集的无缝介入可满意店面的数据共享，为数据的深度挖掘打好基础。
　　但是，遗憾的是，中国的良多零售企业直到本日还仅仅是将POS机作为通俗的收款结账设置装备摆设来利用，却不晓得，它获取的相干销售数据，可以匡助零售商往控制库存、低落库存危害等。这些正本可以发明更年夜代价的方面，被零售企业随便地纰漏失落了。

挖掘POS数据晋升竞争力
专家申明指出，从零售业的近况来说，企业急切需要申明消耗者的消耗习尚，应该经由历程深进的数据申明来了解自己的消耗群体。
毕竟上，经由历程数据挖掘技能来申明消耗者的购物形式，可以对将来的趋势和活动举行预测，支撑企业的决议计划。而将其运用到客户干系管理中，就能在海量的客户数据库中，将看似无联系干系的数据举行遴选、污染，提掏出有代价的客户干系，对客户需求做出得当的回应，并预测需求趋势。
某个店某天某临时段是做正常销售照旧做促销？促销时候多长为准？门雇重要主顾群的男女比例、年夜约年龄、收进水划一是多少？这个门店附近商圈的面积多年夜？消耗人群处于什么层面……这些对零售企业至关重要的信息，申明POS机存储的数据，经由专业的数据挖掘工具，都可以获得很好的处理。POS系统会反应每笔销售的理想情况，经由历程会员卡轨制与POS系统的连系，企业将垂手可得掌握消耗的消耗活动特征。
　　可是，数据申明也是一个极度关键的题目，精致的数据申明更不是每个企业都能做到的。据了解，华东某年夜型零售企业虽然建立了专业的商品数据申明部分，但他们坦承：80百分的时候和精神都被耗在了信息搜集和拾掇整顿上，只要不到20百分是申明！而更多的中国零售企业，乃至向来就没有把目光投向过“申明”。
所以，今后最紧急的题目，是零售企业的看法必需同先进的设置装备摆设一同进级。因为，营业思绪不窜改，任何系统都无法发挥最佳苦守。POS机的使用也不例外，如果仍旧在误区中向前走，最终影响的，是企业的将来糊口生活与生长的空间。专家号令，中国零售企业应该窜改思绪，思索如何用IT往做零售，建立起自己的信息文明。