杭州解百新元华:效力向台湾百货看齐
0 ihunter 2011/06

  杭州解百新元华:效力向台湾百货看齐

  试营业3个月的解百新元华已然“羽翼渐丰”,诸多潮牌旗舰店全部落户,咖啡吧、日式摒挡、甜品屋等配套项目停业时候虽短,但已经积累了不少的人气,新元华“青春潮水”的表面越发清晰了。

  和已往新世纪不合,解百为了准备新元华,不但请来良多店长级的效力人员,在专柜里设置高朋效力区,乃至腾出园地开设阛阓的VIP俱乐部,更重要的是,阛阓高层吐露,新元华的效力会向台湾百货公司看齐。

  效力要向台湾百货公司看齐

  台湾百货公司在效力方面的精致程度,外行业内是出了名的,所以良多年夜陆的百货公司都会为了改进“效力”,特地往台湾考察。

  一位曾往台湾考察的阛阓义务人员说,在年夜陆的百货公司里试衣服,如果你在统一个专柜试三件以上还不下单的话,营业员就会给你看脸色了,可是台湾的百货效力员就不会如许,一边送你分开一边还会浅笑着感谢你光顾。“年夜陆的效力都很有隔断感,我们希看培养营业员举行‘贴近式的效力’,给主人更多亲热感。”解百高层说。

  除了在效力员上下工夫,阛阓还为了新店而拉拢了一批专家级的效力人员,实在便是把各家品牌最精良的店长请来“坐镇”,为主人供给专业的效力,像雅氏如许的女鞋品牌还分外开发了VIP高朋效力区,即便主人拿着从其他阛阓雅仕专柜购买的鞋子,也能享用免费保养、照顾护士等效力。

  新元华的VIP俱乐部和已往的VIP中央截然不合,阛阓在俱乐部里专设了一个书吧,计划活期约请经济学家来现场举行互动交换,为VIP主人供给经济、金融方面的资讯,“每一季的走秀和时兴公布还不敷,这些俱乐部活动本领真正和主人深度交换。”义务人员说。

  咖啡吧、日式摒挡等辅营业种人气骤升

  上周末,在新元华拿下拐角两层的星巴克已经人满为患,良多主人为了一个空地还得等上半天。据义务人员吐露,虽然马路劈面也有一家星巴克,但这家新开店的生意仍然很好,在众多新店当中的业绩排名靠前。而另一家新进驻几天的三上日本摒挡,这两天的上座率也到达了60%-70%,老板说,现在还只是试营业,估计开一段时候之后很年夜提要列队了。较早落户的酷圣石已经拥有了良多粉丝,单日销售额可以排到全国第二……

  比拟于百货公司寸土寸金的结构,新元华显然有些“浪费”,阛阓里30百分的面积都让给了咖啡吧、日本摒挡、冰激凌屋、书吧、茶室、美容美发、K歌房等辅营业种,除了星巴克咖啡、酷圣石冰激凌、三上日本摒挡之外,另有欧饼客甜品屋、天赋宝贝早教中央、青藤茶室、东方名剪等店展,让主人可以在这里耗上一整天。

  潮牌旗舰店全部落户

  早在新元华试营业的时候,鞋区和内衣区的“杭城最年夜体量”就一度吸引主人眼球,不但品牌众多,并且因为店展宽阔,出样的货物也更多,相称于给各品牌供给了一个“秀台”,有足够的空间展现品牌笼统。

  除此之外,新元华进驻的不少品牌都到达或靠近旗舰店的尺度,像CKJ的面积就在亚洲数一数二,其他像欧时力、ESPRIT、SCAT、艾格、JACKJONES、Selected、第五街等高人气品牌,中国喷鼻香港azona公司旗下的a02、Jaeki等“潮牌”专柜也都面积不小。而此前不断封馆装修的地下一层也将从头出头签字,变身成4000多平方米的“名品折扣场”,良多品牌都会推出超低的折扣,对喜好淘宝的主人而言几乎是购物天堂。

收藏 有帮助 没帮助

上篇: 本分:一个裁缝的商业战略
下篇: 市场调研 紧紧抓住两点

相关主题