在五花八门的管理理想中,“焦点竞争力”在中国年夜概是出名度最高的。临时之间,良多企业家已经到了言必谈“焦点竞争力”的程度。但是,这个不雅观点年夜概也是被误读最多的管理理念之一,良多企业家把“焦点竞争力”看做“看家宝贝”、“杀手锏”和“独门暗器”之类的东西,好像企业只需有“焦点竞争力”这个宝贝,就可以独步世界、势如破竹了。
要讨论“焦点竞争力”的题目,最好先厘定这个题目:究竟什么是“焦点竞争力”?1990年,C.K. 普拉哈拉德和加里•哈梅尔在《哈佛商业批评》上宣布了《公司的焦点竞争力》一文,首次提出了焦点竞争力这一不雅观点,临时候洛阳纸贵,两位作者也因此成为天下级的战略管理学者。因此要弄清晰这个不雅观点,《公司的焦点竞争力》这篇文章是不可不读的。
在这篇文章中,C.K. 普拉哈拉德和加里•哈梅尔开宗明义地指出,“焦点竞争力”显现为一种“深度的精晓”,一个公司凭仗它才年夜概为客户供给奇特的代价。它不是一个构造内部某团体或某个部分的本领,也不是指某种独有技能和工艺,而是一个构造团体学习本领的功效和表现,是公司整合、化合不合的临盆技能手腕和技能后而组成的一种综合本领。
“焦点竞争力”能为公司发明继续的竞争下风,匡助它延展到广漠的相干市场范围,让公司的产物或效力继续赓续地为主顾供给新的代价。“焦点竞争力”有三个特点:首先,焦点竞争力可以为公司进进多个市场供给利便;第二,焦点竞争力该当对最终产物为客户带来的可感知代价有重年夜供献;第三,焦点竞争力该当具有竞争对手难以模仿的特征。
由此可见,所谓企业的焦点竞争力,既不等于企业的焦点技能,也不是企业的把持本钱,更不是企业的品牌下风,而是构造内的团体学习本领,尤其是若何和谐各种临盆技能手腕并且把多种技能整合在一同的本领。“焦点竞争力”还意味着对义务举行构造以及供给代价,可以说,焦点竞争力是相同,是介入,是对跨越构造边界协同义务的深度答应。
由此可见,中国企业家津津有味的“焦点竞争力”,底子就不是那么回事。正如麦肯锡在《亦真亦幻的焦点竞争力》一文中所说的那样:“虽然人们对焦点竞争力的不雅观点趋之若鹜,但它对企业绩效的理想影响最多也只能算喜忧参半……对年夜年夜都企业而言,焦点竞争力像是梦幻泡影:从远处看,给逆境中的人以希看;但真的走近了,却发明它只是灰尘黄沙。”
所以,企业要探求自己的焦点竞争力,必需要底子治理,从企业的团体学习本领进手,并把这种本领贯彻到企业运营的细节之中。好比说,日本索尼公司在缩微方面的本领独步世界,佳能公司在光学、成像技能和微处理器控制方面连结争先,这些都是他们的焦点竞争力。这种焦点竞争力包管了他们选择自己善于的竞争范围,并做出有竞争力的产物出来。
不要再苦苦寻觅那些让你“一招制敌”的独门秘器了,这些秘器要么向来没存在过,要么便是好景不常,这种下风也是不可继续的。从耐久来看,竞争下风将取决于企业可否以比对手更低的成本和更快的速度构建焦点竞争力。管理层有本领把整个公司的技能和临盆技能手腕整分解焦点竞争力,使各项营业可以及时掌握赓续转变的机遇,这才是下风的真正地点。
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