7、项目实施效果和客户要求总是有距离?项目的对内沟通和对外沟通都是问题!
项目管理内部沟通最忌单向,老总说得总是对的,实施者听的时候唯唯喏喏,执行起来却大打折扣;项目经理把任务布置下去,就认为下属已经听懂,没有对过程进行监控,这些都可能造成相互抱怨,管理者却不能辨别问题所在,责任不清,“项目单”成为书面形式,但却带来的是官僚主义,项目实施速度往往被几个签字拖延时间。
用开项目会议的方式获得项目信息进展,虽然有效,但沟通不及时,耗费时间。用辅助的客户管理、项目管理工具,结合项目会议,是最好的项目沟通和推进方式。
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