圣他克拉大学(Santa Clara University)商学院副教授Andy A. Tsay最近很高兴,因为苹果已基本确定由公司首席运营长(COO)Timothy Cook为乔布斯接班人。

　　Andy的研究领域之一,即企业“运营管理”(Operations and Management Information Systems)。除在圣他克拉大学讲MBA和EMBA外,Andy每年还在北大授课。2月8日下午,当我们在Sunnyvale的一个星巴克小坐,Andy说:“公司管理方面,外人通常认为CEO和CFO很重要,COO却不那么抢眼。现在,乔布斯的新指定,是一个好消息。”