前 言

当今市场已经进入了买方市场，对于现代企业来讲，销售队伍是促进公司不断发展、占领市场，扩大市场份额和提高企业和产品获利能力的关键因素之一。拥有优秀的销售人员队伍，能够快速打开市场，发现获取竞争优势和利润的机会。据资料显示，大多数消费品公司在销售人员队伍的成本投入占其销售额的7%，更有20%交易和促销方面的开支是被销售部门用掉的。由此可见企业对销售人员和销售部门的重视。那么作为一名销售人员，要想在销售中做到游刃有余，创造优良的业绩，为企业和个人带来最大效益和影响，究竟应当具备什么样的能力呢？我想主要是思想的转变而达到心理平衡，良好行为的表现，技能知识的博深，成为成功的资本。

一、销售人员的思想影响成功

目前，销售人员普遍存在思想上的差别，在个人生活、工作中持有不同的态度，便产生不同的工作效果，自然而然地在销售队伍出现优秀的销售人员和业绩不好的销售人员两类。我们可以通过以下6种现象反映出销售人员的思想差...