找“好说话的人”为自己开道

对 电话营销的人来说，把电话打到目标客户那是电话营销的第一步，那要怎么样才能准确的把电话打至经理或是决策层呢？龚老师说，一个公司里存在多种角色的人， 有的人很忙，一天接很多的电话；但有的人确是很闲的，没什么人会打电话过去，这样的人就有可能是“好说话的人”。在打电话给前台或秘书找经理过程中就被PASS掉了的话，这个时候就可以打电话给“好说话的人”，在他们那里可能会获得更多你想要的信息。

“测温”很重要

在电话营销的过程中，你会遇到各式各样的客户，其中有些是有意向的，有些是没有意向的，那样怎么样才能判断对方是否是有意向的客户呢？龚老师比喻说，林子大了，什么样的鸟都有，重要的是会“测温”。“测温”即对客户的意愿和积极性的判断。你可以根据对方的语调、语速、语气、说话环境等来“测温”。然后再根据“测温”结果来决定是否在继续跟进。