客户培训1-准确对待买家盘问
一、国际商业的生长趋势:
?全球市场显现为买方市场;
?互联网出现后,年夜部分盘问经由历程E-MAIL举行;
?阿里巴巴商业社区的组成,极年夜地利便了全球买家,使买家的盘问数量及热情年夜年夜增加;
?与此相对应,盘问体例及质量也发作了转变;
?因此,对买家盘问的处理体例也应窜改。
二、若何准确对待“买家盘问”?
?搜集推行是一种有别于生意会的打仗买家体例
?生意会较“直接”,但搜集推行的时候与范围则更广
?生意会是见一个谈一个,搜集推行则更器重从众多匿伏客户中遴选
?盘问多,但继续追踪及常常使用数据库材料,才是商业推行的乐成关键
?从众多盘问信息中,可了解全球买家及外洋市场现况
三、经由历程阿里巴巴,您能否…….?
?有盘问,没订单?
?盘问答复后年夜都都------石沉大海?
?为什么?
四、因为:
?年夜概买家对你的信任和了解还不敷,所以他宁愿答应向你询价却没有足够的决议信心下单;
?年夜概您的答复轻微慢了一点(有一些相干机构已经向买家作过盘问拜访,买家通俗只对收到的前5-10封反应邮件做出答复,再后的邮件就不检查了。)
?年夜概贵公司的答复和他人的都一样,
让买家无从选择
?如许答复会更好:
更好的答复是为了夺取与买家再次联系的机遇
从而挣脱您的竞争对手
您需要一个更好的使用阿里巴巴商务助手“商业通”大概建立一个Excel Buyer List
?并且邮件要妥帖拾掇整顿
五、如果部分向导能敦促营业人员:
?将收到的e-mail盘问合理回档
?可在2分钟内调出全部来自德国的盘问
?能给买家快速、范例的答复
?能活期追踪这些买家,充沛使用这些材料
关键字:准确对待款项 若何准确对待款项 准确对待得失落的名言 准确对待款项论文 准确对待和介入竞争
上篇:
接待外洋客户的几个适用小本领
下篇:
销售公司“五个结合”抓好企业文化宣贯工作
相关主题
精彩主题