根据我自己的切身履历，我感受开发新客户不难，难的是维护正在发作营业的老客户。年夜概这句话我是极度悲不雅观的，因为我了解到维护老的客户尽对花的价钱和精神是比开发一个新的客户要多的。我不排挤开发一个新的客户也是需要年夜量的投进。

维护老客户

我感受维护老客户需要从以下几个方面进手：

1、控制好现有的产质量量，从原材料推销，分检，库存到利用，临盆历程控制，趁早发明临盆中出现的题目及时处理，如测量坯板的厚度含水率，叠离芯等题目，胶合机能题目.另有便是涂胶历程中发作的题目，贴面出现的题目。做个笔录，交给临盆担当人与质量控制的人员.到制品检验的时候要切身检查团体的质量.随机抽检，查抄边部开胶题目，在这个时候对与厚度公差与含税率都不是利益理的题目了。包装要严酷做到坚固美不雅观整齐。尤其是底拖一定要坚固坚固。到装箱的时候要留意装箱的历程，把整个历程拍录上去，尤其是装箱的体例，件货的排列，空间地位，损伤的程度等。末了把车牌号和铅封号拍上去。这些都是需要传给客户的。自己也要做成档案留存。因为我碰到了良多的如许的题目，比及客户反应说包装都散了的时候我问工场，工场会找出良多的来由说装箱的时候什么破坏都没有……岂非是客户自己撕烂的？

2、在质量继续不出题目的时候就要思量若何与现有的客户做更多的营业，无论你是工场照旧商业公司，营业员都要有这个准备与计划。良多的时候客户并不在意你是工场照旧外贸公司，可是在你刚被他们列进匿伏供给商名单的时候他们会稳重思量你公司的性质是工场照旧外贸公司。当统统都OK的时候便是你和客户交换进进精神交换的时候了。可以谈统统你们糊口与做生意的题目。可以找出你们自己的下风介绍给客户。只管即便多的给客户信息。当你给客户介绍你们还没有发作的营业的时候最好把完整的材料给他。如许就不会拖沓任何时候。在乐成推销产物的时候，你要明白若何推销自己。因为你要思量你的将来。让客户以为你不但是一个他的供给商更应是他的同伴与冤家。

开发新客户

1、我不断以为我开发新客户的本领是自己探讨与坚毅的性情磨炼出来的，不达目标誓不放手。你不给我互助请给我一个来由。你不答复我，请通知我一个你不答复的来由，这个对我很重要。我们可以不互助，可是请你把我的材料打包，年夜概你将来可以用获得。我不以为找客户是件很难的事变，你要专著某件事变的时候什么都会变的很简朴。你只需抓住你自己在想什么，若何往想，若何往给客户相同。让他晓得你不断在关注他们公司的生长，你会乐成的。只需你想地到的体例虽然往做。往尝试，我相信世界的乐成都是有本领的与几率的。你想想，你一天发个100封邮件，我敢包管在任何情况下都一定有答复的，无论的退信照旧客户邮件系统设置的主动答复。固然，当你收到退信的时候你就年夜白，哦，这个不可以用了，然后你可以写信通知这个公司的管理员，能否这团体的信箱有题目照旧你联系的人已经分开公司。关于客户的主动答复，你可以给他再写一封邮件祝他旅途高兴，并希看他返来之后可以答复你的邮件。

2、良多人找了客户的材料发完邮件马上就把他拉进＂接纳站＂了，我想这个不该该，年夜概这便是你还没有乐成的缘故原因。你为什么不可以把他们放在你民主的文件档案里？将来在找出来看看能否都乐成的做到了答复与建立了营业干系。若何还没有，再掀开人家的网站继承联系。写明你什么时候给人家联系过，不断没有答复是什么缘故原因，让他人晓得你不断在关注他们。培养他们的忠实度。我劝有些营业员不要写模板，除非你晓得这些公司都是一样的运作战略与公司的运营的产物都一样。不然，你获得的答复是很少的。

好了，下次有好东西的时候再弥补，我相信自己经由这个总结也会有一些新的感触与认识。共同提高。

关键字：老客户 新客户 老客户带新客户 若何维护老客户 老客户维护 老客户的维护