物流企业就像饭店一样,都是先供给效力后结账的,只不外物流企业结账的周期比饭店长良多。现在,物流供给商要利润。而物流供给商,一方面要及时向下游的理想承运人及时支付账款,另一方面却要给客户放账,账龄通俗都要三个月,这还不算坏账。那么,物流企业应该接纳哪些对策,来增强应收账款的管理呢?
声誉管理是应收账款政策焦点
物流公司在生长历程中,偶尔追求范围的扩张,就将应收账款作为一种营销手腕,放宽应收账款的管理。如许,应收账款急剧增加,资金链就会有断裂的危害。于是,有的物流公司开始细分客户,针对不合的客户拟定不合的应收账款政策,组成自己的一整套声誉管理系统。
首先,物流企业要确定合理的声誉尺度。对客户的声誉尺度的评定每每接纳“5C”评价法(“5C”等于指客户的操行、本领、本钱、典质品、前提等五项内容)对已获材料举行申明。对符合尺度的客户可以接纳放宽应收账款的政策,关于不符合要求的客户尽年夜概淘汰与其发作赊销活动,如许既能包管维护优质客户,又能淘汰企业坏账的发作。
第二,接纳合理的声誉前提,重要包括声誉刻日和现金折扣等。声誉刻日是企业为客户划定的付款刻日。现金折扣是指物流企业对客户提早付款而给以的价钱上的优惠,固然现金折扣又会淘汰企业的收进,但附加现金折扣可以促使客户早日付款,从而淘汰企业应收账款的匀称收款期。
第三,建立得当的声誉额度。声誉额度是物流企业根据客户的偿付本领给以客户的最年夜赊销限额,任何一个客户都有其的偿付本领的限制,一旦跨越这一边界就会年夜年夜增加发作坏账的机率,因此它理想上便是企业宁愿答应对某一客户承当的最年夜危害额度,确定得当的声誉额度能有效地包管销量的同时防止因为过分赊销并跨越客户的理想支付本领而使企业接受较年夜的丧失落。
总之,企业在拟定声誉政策时,以上三个方面的内容都要举行担当的比较申明,选取较好的一个方案,即要求包管增加的收益要年夜于增加的应收账款的成本,不能为了扩展销售自发放松声誉政策,也不能为了收缩应收账款而冒去世提高声誉政策的尺度。
理想案例指导物流企业若何管理应收账款
如下为某出名国际物流公司,总公司连系声誉管理政策,为分公司拟定的应收账款管理的详细步伐。
事前评价。各分公司的营业部分在开辟新客户的时候,必需对客户举行声誉盘问拜访。然后经由历程公司划定的条约审批流程,各部分在明白的职责范围内对条约和客户举行综合评审。运营部将从收益的角度对条约的价钱、毛利率等举行评价。第二步将条约交由财政部检察,重如果评价回款周期能否合理。支撑部举行下一个关键的检察,便是法则危害评价,重要检察条约条目有没有法则圈套,能否平正,万一不能互助后,加入的危害和加入成本有多高,好比余款和押金如何收等。三个部的部长和两位正副总司理共同组成条约管理委员会,关于条约都是一票反对,便是任何一个委员反对,都无法签条约,除非从头与客户相同,夺取调解响应条目以使公司的长处和危害获得最年夜的保证。
事中评价。通俗是在条约实施三四个月落伍行,经由历程各部分构造的跨部分评价小组对该客户举行综合评价,关于价钱偏低招致毛利供献不理想的客户,总公司一方面检验自己成本控制能否有效,另一方面关于确实没有合理毛利供献的客户,就判断防止互助。在条约实施历程中,财政部分根据客户的营业量和声誉情况付与一定的声誉额度,并随时对客户声誉情况给以监控。如果应收账款到达这个额度而客户没有及时付款,就必需敦促客户付款并防止向该客户供给物流效力。
事后跟踪。在应收账款的管理上,总公司划定较高的坏账准备金提取率,也迫使运营人员和财政人员只管即便提防于已然。依照总公司坏账管理轨制,营业发作跨越三个月尚未发出的应收账款就算逾期账款,需要提取30百分坏账准备金,预期6个月的坏账准备金提取率高达50百分,也是最高的提取率,预期9个月以上,就算是去世账。如果分公司出现逾期账款,总公司财政中央也会向分公司的管理层施加压力,要求尽快追款。
危险信号提醒物流公司加速收款
人算不如天算。总有一些例外情况出乎于公司的声誉政策监控之外,但有些信号值得物流公司留意。
当欠款客户的办公地点由高等物业向高等物业搬家;频仍转换管理层、营业人员,离任人员增加;遭到其他公司的法则诉讼;欠款客户财政人员常常性的逃避;付款比过往耽误,常常凌驾末了刻日;常常找不到欠款客户担当人或担当人发作意外;欠款客户开出年夜量的期票;欠款客户的开户银行转换过于频仍等等。当欠款客户出现以上危险信号时,物流公司就要接纳判断、敏捷的应变步伐,可以低落应收账款的接纳危害。
若客户确实碰到临时的困难,经勉力可东山复兴,物流企业可匡助其渡过难关,以便发出账款,通俗做法为举行应收账款债务重组:接受欠款客户定时值以低于债务额的非货泉性资产予以补偿;窜改债务形式为“耐久应收账款”,确定一个合理利率,赞同用户拟定分期偿债计划;点窜债务前提,耽误付款期,乃至淘汰本金,鼓励其还款;在共同经济长处驱动下,将债务窜改为对用户的“耐久投资”,帮助启动盈余企业,到达发出款项的目标。如客户已到达停业边界的情况,则应及时向法院起诉,以期在停业清理时获得部分了债。
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