现代信息技能支撑下的灵敏物流系统
物流、商流、信息流被称为现代经济三年夜支柱。耐久以来,人物都习尚把关注成本的焦点放在临盆范围,但跟着现代化年夜临盆的生长,这个焦点已经慢慢转移到流畅范围来了。据统计,在美国全部临盆历程中只要5%的时候用于加工制造,95%的时候则用搬运、储存等物流历程;在日本物流费用约占产物总成本的10%-12%;在我国年夜约物流费用占商品进销差价的70%,仅在账面上反应的物流费用就占商品总成本的40%。可见物流在企业运营管理中的重要地位。经济学家彼•特卡拉乃至把物流称为企业的“第三利润源泉”。在海内,越来越多情企业认识到了物流的重要性。从2000年起,年夜量的资金、人力和物流被投进到物流奇不雅观中来。可以说,在搜集经济泡沫破裂后,物流已经成为新的民众关注点。民众的关怀无疑是功德,这也代表着海内企业向国际先进程度选拔。可是,谁也不希看扑克到物流像搜集经济一样好景不常。支持产业的生长不能只靠不雅观点,而要靠实实在在的长处。
现在良多企业都已经认识到了“第三利润源泉”的存在,可是若何将看到远景真正变成企业的“钱景”,需要物流业界的共同勉力。
关于物流系统的要求,有多种提法,可是素质上讲便是今后几个条理,即准确、快速、苦守及特征化。其中准确与快速是物汉企业糊口生活之本,只要在满意快速、准确的前提下,本领生长特征化效力,本领提高企业运作苦守。在企业前狠恶的本日,为了在以时候为增加的比赛中占有下风,必需建立一整套对情况可以反响反应灵敏和敏捷的系统。
快速理想上也包括着多种含义。
首先关于需方来说,快速是指在准确的时候将货物送达目标地,是及时性。这干系妻物流系统可否及时满意效力需求的本领。这扳连到的题目有库存预测、储藏预测、备货优化、装运优化等等。
关于物流系统而言,快速是指完成系统中的物流。库存是物流系统的关键本钱之一,快速完成物流可以淘汰资产承当并提高相干的周转速度,在某种程度上也意味着高效使用库存。
另外应该留意到的是,快速还指物流系统关于营业变迁的适应本领。在现代企业中,为了提高竞争力,举行企业营业流程重组(Business Process Reengineering,即B P R)或类似的调解是很罕见的事。用通用的总裁杰克•韦尔奇的话说,“变革正以比企业反响反应更快的速度发作着,应该思量变革,它使人们连结苏醒和警觉,并随时准备办法。”物流系统在企业中如果不具有一定的对营业变迁的适应本领,势必会拖累变革步伐。
上述的灵敏系统完成,一方面要拜托物流系统的营业优化,另一方面也拜托于信息技能的生长。分外是主动识别技能,电子数据交换(E D I),无线搜集技能,B(商业智能技能)等的生长。
这两方面也不是自力的。物流系统的营业优化要靠信息技能的生长来支撑,良多新的营业手腕只要响应的信息技能获得生长后才成为年夜概。例如关于商业趋势的预测,在理想上早已获得了相称的成绩,可是只要在计算机进进到企业的方方面面,同时信息技能的数据堆栈和数据挖掘响应获得生永劫,这种预测本领真正成为理想。信息技能也不能分开真实的物流系统运作流程,凭空诬捏组成的产物,最终的功效不是失落败的信息系统便是失落败的物流系统。海内良多履历也证明,如果管理上存在的题目不获得改正,纯真计算机化对企业不会有太年夜的匡助。理想仅仅经由历程计算机来挣脱管理窘境是不理想的。
比年来,物流理想与相干的信息技能交互生长,相互促进,对物流迷信的发年夜礼服起到了重年夜感化。尤其是相干信息技能,获得了很年夜的提高。
首先值得关注的便是主动识别技能的生长。以条码为代表的主动识别技能从诞生的第一天起就与物流系统结下了不解之缘。最理想的例子便是超市中一维条码的遍及使用。条码技能关于物流使用的意义在于物流与信息流的连系。在没有使用条码的期间,不论是工人系统照旧计算机系统,都存在一个题目,那便是操作中出现过失落的几率极度年夜。如出进库,清点等。这理想上便是因为物流与信息流挣脱,在生成与物流对应的信息时易于犯错。条码则慎密连系在一同,年夜年夜淘汰了犯错的年夜概性。
条码关于物流管理可以分为三类。即类别管理、批次管理和单品管理。类别管理是一维条码的乐成使用的典范之一,其管理单元是一一般,它合适的是例如超市之类的整进零出,并且只关怀数量标场所。批次管理的管理单元是某个商品的某个批次,通俗也由一维条码完成。批次管理不但可以获得数量信息,同时还可以完成一些批次使用,例如,食物的保质期处理或商品的先进先出的战略。单品管理在批次管理信息,这些信息可以根据详细的精神需求来定制。
可以看出这三类似管理的差异在于货物信息的精致程度越来越高,从而可以引出更多的可管理特征。
条码技能是一门有相称历史的主动识别技能,自20世纪90年代以来,已经高度成熟的条码技能又焕发出新的生机。其中重要代表便是SYMBOL公司的PDF417二维条码数十倍的容量和极高的纠借率,在美国等发财国家很快获得推行和使用。
单品管理中需要存储的信息量很年夜,同时这些信息中年夜概存在非字母数字的情况,在这种情况下一维条码很难使用到单品管理中。PDF417二维条码为单品管理供给了年夜概。
在使用PDF417后,物流系统从条码中可以得管理信息,而不是只限于类别及数量如许简朴的特征。单品管理所供给的这些分外管理特征为构造灵敏物流系统供给了坚固的基矗
条码在物流范围的使用不但仅限于货物的标识管理上,关于物流历程中的票据,也可以生成响应的条码。这种条码一方面可以起到防伪感化,另一方面也在一定程度上防止了录进过失落。关于提高系统运作的苦守有相称年夜的感化。又如条码还供给了信息反向活动的渠道,例如,对家来说,销出的产物如果出现质量题目,可以使用条码快速将相干信息前往,这是信息反向活动的一个典范使用。在这里条友直接发明了新的信息代价。
关于构建灵敏物流系统有重要意义的另一种信息技能便是无线搜集技能。搜集使人们走向新糊口,而无线搜集则是一种飞跃。搜集从有线到无线并非只是简朴的媒体转变,这种媒体转变带来了新的年夜概性。GPS与GSM/CDPD/GPRS的组合,可以供给及时或靠近及时的车辆地位信息,这些信息关于运力分配有着重要的意义。无线搜集也可以码相连系,如在仓储历程中,保管员可以使用无线手持终端接受营业中央的清点或备货指令,并使用终端扫描条码完成清点或备货义务,比较过往使用票据下达清点或备货指令,手工举行清点和备货记实,淘汰了中心关键和过失落,提高了物流苦守。这些功效恰是一个灵敏物流系统所关怀的。过往无线网的平安性令人担心,但本日诸如跳频等过往的军用技能转向夷易近用,无线搜集的平安性已经可以与有线搜集比拟了。合理搭配有线搜集与无线搜集可以年夜年夜提高系统的可用性。
从软件的角度来讲,基于组件的软件开发(Computer-based Softwar Develop即便CBSD)关于构造灵敏物流系统有着决议性的影响。如上所述,一个灵敏物流系统需要具有一定的营业变迁应变本领。在企业探求最高苦守的体例时,物流信息系统不该该成为变革的阻力,相反,软件应该鼓励这种变迁。流程的赓续变革可以带来客户长处的最年夜化。可是这种变迁关于传统软件开发来说是一种可骇的需求。传统的软件开发以用户的直接需求为目标,开发商不断地依照用户的意见举行点窜,最终这个千疮百孔的软件照旧难免陷于瘫痪。 CBSD与过往的开发历程不合,它注意流程甚于注意客户的直接需求。申明人员从客户的直接需求中得出营业流程,今后根据ABC(Activity-based costing,即基于活动的成本核算)举行流程的优化后,将系统分解为若干组件(Component),这些组件表现了客户的营业内容。营业内容好像珍珠,而营业流程则是串珍珠的线。营业流程转变年夜概性较年夜,而营业流程则相对较校在供给了珍珠后,开发商可以很随便的根据用户的需求转变将营业流程串起来,组成一个真正可用的营业系统。客户关于流程的调解也很随便,因为营业内容是经由经心提炼的,客户可以随心所欲的举行疗养,串出他以为最美丽的珍珠项链来。
可以看出CBSD体例最合适开发灵敏物流系统的。
在物流系统中,堆栈不尽管理着存货,异样也管理着良多牢固资产(如货架、叉车、汽车等)。这是堆栈“物”的属性部分,可是理想上堆栈还具有“信息”属性,因为存货肯定有着其相干的趋势数据。若何同时充沛使用堆栈的物属性和信息属性?这拜托于多种技能的综合。我们统称为智能仓储。以现代物流的不雅观点来看,堆栈不但仅是安排存货的中央,也是一个物流转换机构(Switching Faciltty)。而智能仓储便是堆栈实体在信息流中的映像。智能仓储中包括了线性计划、商业智能、数据挖掘等多方面的技能。它完成的功用包括了库存的预测、主动安排、分配。以及深条理信息的挖掘。简而言之,智能仓储将不再是简朴的仓储管理,而是具有一定商业智能,同时可以供给相称本领的决议计划支撑的智能组件。物流系统从智能仓付中获得的利益是提高了堆栈的使用率,而物流系统的客户则获得的利益是提高了与其商业活动相互关注的一些关键商业数据。
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