若何使用Email营销软件举行客户细分展开Email营销（上）
完成客户细分的一个关键便是掌握申明片面的客户信息，客户信息毕竟包括什么？什么样的信息才是片面的？

企业在展开以客户为焦点的Email营销时，会发明企业已往所积累的数据和信息都因此生意为焦点的生意数据，而以客户为焦点的客户信息，好比Email营销相干信息频频极为缺乏。因此，很有需要钻研一个企业毕竟需要哪些客户信息？

客户信息，包括三种，一种是静态数据，一种是静态数据，第三种是客户活动特征，这里的静态与静态都是在一定的时候范围内相对的，好比职业、家庭住址便是相对静态信息，而在近一段时候内关注什么则属于静态信息。

客户静态信息重如果用来描绘客户的根基属性的信息，如团体客户的联系信息、Email营销信息、地理信息和生齿统计信息，企业客户的社会经济统计信息等。这类信息重要来自于客户的登记信息，以及经由历程企业的营销采团系统搜集到的客户根基信息。

这类信息年夜多是描绘客户根基属性的静态数据，其利益是年夜年夜都的信息内容比较随便收罗到。可是一些根基的客户描绘类信息内容偶尔缺乏差异性，而其中的一些信息频频触及到客户的隐私，如客户的住所、联结体例、收进等信息。

客户静态信息最重要的评价尺度便是数据的准确性。

在企业理想运作中，常常有一些企业晓得为多少客户供给了效力，以及客户购买了什么，可是频频到了需要主动联结客户的时候，才发明频频缺乏可以与客户建立联系的体例，或这些联结体例已经失落效了，这便是企业在计划收罗客户静态信息的时候，没有掌握收罗的尺度，以及数据库的更新维护没有做好。