货代订舱操作流程
货运代庖署理营业员在因外配订舱面临的是每一单不合的船东或货代，根据各家不合的操作划定供给海运效力。
一、配船指南
合用于所供给的各条航线效力以及拼箱效力。
二、订舱工具及体例
以价钱优先，航线好为主旨，选择有下风的船东或货代订舱。
订舱体例：以书面订舱（填写订舱单）
订舱代庖署理指定的托运单格式
非指定的订舱格式（中海托运单的格式）
三、考核托运单订舱留意事变
在收到经运价中央考核过和订舱单后，开始订舱义务，留意考核订舱单必需供给以下内容：
预配船期
箱型，箱量
货名或货类
分量，体积（拼箱必需供给的年夜约数）
起运港/卸货港/目标港（必需清晰明白）
付费条目（需供给并列明是“FREIGHT PREPAID”大概“FREIGHT COLLECT”）
运输条目以及分外留意事变的要求
经由运价中央考核运费无误后，向船东或货代订舱。
四、获得订舱确认应留意事变
经由历程不合的体例收到船东或货代的订舱确认单（SHIPPING ORDER）后，将S/O上相干船东或货代的材料删失落，在SO上注明客服/单证联系人员的电话，传真以及EMAIL地点，再将SO传真给以客户。若客户要委托拖车装箱跟报关的，先于提早1-2天安排落实好拖车计划与报关事变。
五、FMS系统录进以及核对各项费用
录进的根据因此BOOKIN GREPORTD右上运价中央人员注明的义务号，输进义务号调出该票将相对应的SO材料录进。先查对客户称呼，在订舱号处输进SO号，船名航次，截关日，ETD船舶离港时候，装港、卸港、目标港录进代码显现完整的口岸称呼，船公司，订舱代庖署理录进公司代码，按留存键即可。如有备注注明就在海运界面里点击订舱栏里的备注栏注明。点击费用管理界面，与BOOKING REPORT上的费用相查对，做好相干暗号，为背面确实认费用单做好前提义务。
六、跟踪效力义务
客户凭SO到船埠恐吓处调换设置装备摆设交代单到详细堆场提空箱装柜，如客户反应恐吓处不予恐吓，则由客服向订舱代庖署理查明缘故原因，关照客户从头恐吓并向客户注释清晰。
客户在船埠提空柜或还重柜碰到题目的，向订舱单元确认后，及时关照客户。
提柜后，因为货色无法备齐，货重要求推延一个航次。已经提柜后而推延出口时候，应根据船公司的船期用箱时候表，合理安排用箱时候若跨越船公司供给的免费用箱刻日，将依照有关划定征搜集装箱超期利用费。
因货主缘故原因来不及定时出场，请求耽误进常客户需要向我司提出版面请求LATECOME。在收到客户请求后向订舱代庖署理请求LATECOME，待订舱代庖署理确认前方可关照客户能否接受请求，如不予接受则向客户申明来由。
在淡季期间，每周的航线都肯定爆舱，客服必需与船东或货代代庖署理慎密相同，了解船期的转变，舱位的最新分派情况，及时向营业员供给最新动静，且向船东或货代代庖署理请求配船舱位，确保我司订舱配船舱位。
安排付款以及支付正本提单和电放放货
客服在船舶截关的前1天将订舱材料交予单证。在单证补料给订舱代庖署理的同时向她催要DEBITNOTE，把对单时候与付款时候相互和谐完成。收到订舱代庖署理的DEBITNOTE与 FMS系统上的费用管理界面查对，把应付订舱代庖署理的部分款项查对准确无误，盖上显现我们公司的发票抬头和地点的章确认给订舱代庖署理。如订舱代庖署理的 DEBITNOTE上的费用与FMS系统上的费用不符大概漏失落，要及时跟运价中央人员相同，找出缘故原因再确认。收到订舱代庖署理的发票，填写付款请求，转交商务中央往安排付款事件。因客户一查对完提单内容，就马上催要正本提单，所以客服要慎密跟踪付款的事变。按公司划定，当天上午到的发票下战书就可以安排支付往，下战书到的发票第二天就可以付款。如当世界战书没银行回单的，又是客户焦虑要单的，找商务中央了解清晰，反应给营业员。
每个订舱代庖署理对支付提单的体例不合，依照订舱代庖署理的格式要求，填写相干的寄单委托书，把下面的内容列清晰。拿到正本提单，COPY留底并交给商务中央人员签收。做电放放货的，必需做生意务中央人员确认前方可做电放请求给订舱代庖署理。每个订舱代庖署理的电放格式单要求有所不合，因此按各家订舱代庖署理要求严酷实施。
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