物流综合教诲：拖装功课划定
一、公司全部的货代营业，拖装功课必需由公司运输部统一分配实施。
二、如果客户另有指定的拖车单元：
1、客户接受的运价高于等于公司审定的价钱，必需经营业部司理、运输部司理、流程管理总监批准。
2、客户接受的运价低于公司审定的价钱，必需经营业部司理、运输部司理、流程管理总监批准。
3、上述批准文件必需含：货主称呼、装卸地点、柜型尺寸、提单号（或别的有效鉴别前提）、公司审定的价钱、内部车队称呼及其赞同的价钱和前提、公司审定的价钱、内部车队称呼及其赞同的价钱和前提、公司可以实得的别的利润等外容。该文件经批准后，原件留存在财政部费收处，运输部、客务部以复印件存案。
4、客户指定拖车单元，准绳由客户自行与其结算，公司不介入。
三、客户效力担当落实客户的装柜时候、地点、工场称呼、联系电话（至少两个以上）、联结人及柜检、熏蒸等等各项需求；并关照操作调度登记于拖装联系单上，由操作调度统一与运输部排计划、交代。
1、客户效力部一旦获得客户委托排载确认及上述信息，则立刻关照操作调度。
2、操作调度可以立刻将拖装联系单走运输部调度先安排计划。
3、关于正常营业，操作调度最迟应于每世界战书16：00前，将拖装营业的计划、联系单、第五联、第六联附页、船东提箱确认等走运输部。
4、如果只用拖装联系单先排计划，而上述别的单证尚不完全，运输部调度须及时提醒操作调度并索龋
5、运输部担当提取设置装备摆设交代单、排船埠计划、安排运输功课。
6、鼓励操作调度与运输部提早2个义务日完成上述交代；关于400公里以远的超远程，更应提早做计划和交代。
四、关于公司内部的营业，运输部应全部接受。运力缺乏时，可安排外协车队分担。
外协车队的资历认定：外协车队由公司统一闲谈、选择和签订互助协议。详细事件由流程管理副总监、运输部司理担当根据运价、效力及技能设置装备摆设等等各相干前提与我司要求的婚配程度而定。外协车队须与我司互助协议并供给营业执照复印件、运输工具保单复印件等各项有效证明。
五、联系外协车队的法式：
1、操作调度到运输部排计划；
2、运输部调度举行登记，同时关照操作调度需要联系外协车外；
3、操作调度立刻转告当事的客户效力；
4、运输部调度先联系经由流程管理总监确认的、已与我司签协议的外协车队；
5、倘使有协议的外协车队也承接不了时，经运输部司理确认、赞同后，运输部调度应立刻联系别的车队；
6、如果协车队的运价跨越公司已确认的运价或需特别费用时，运输部调度需经由历程操作高度、客户效力事前征得营业员的赞同，末了要有书面记实；
7、如果临时联系不到外协车外，运输部调度应立刻陈说运输部经了处理，也可同时关照操作调度、客户效力帮助处理；
8、运输部调度确定了外协车队后，应将该协车队称呼、联系电话、联结人、运价（能否含船埠费）等登记于计划中；
9、需要时，运输部调度应将上述信息告知操作调度、客户效力等；
10、运输部调度应与外协车队协商、确认单证的交代体例、地点、时候等；
11、操作调度应担当敦促、及时将已盖章的出场装箱单（柜号、封铅号可以空出，由外协车队填进）、拖装联系单、封铅、已盖章的设置装备摆设交代单等等一同及时交给运输部调度；
12、运输部调度应及时将上述单证转交外协车外；
（另：如果外协车队为"外代租箱车队"，则装箱单不能盖章或不用移交箱单，并且第六联附页也一并交外代租箱；结算费用时，需从其运输包干费中扣除吊箱费。特此备注）；
13、运输部调度可要求操作调度帮助完成与外协车队间的单证交代；
14、运输部调度应及时向外协车队确认、登记柜号、封铅号、出车时候等，以便操作盘问拜访询、关照客户；
15、碰到上架查难时，操作调度应提早至少3个义务小时关照运输部调度；
16、运输部调度应立刻关照原外协车队安排拖车、确认验关票据交代体例、地点、时候等，并关照操作调度；
17、如果原外协车队不能及时安排调柜，运输部调度应立刻关照运输部司理和谐处理；
18、操作调度担当安排验关票据的交代；
19、验关完可以回柜时，操作调度必需及时关照运输部调度；
20、运输部调度及时关照原车队派车回柜；
六、运输部应保证所接营业（包括分包给外协车队的营业）的效力质量：
定时到达、司机辑睦共同、不收小费等等；如果外协车队效力质量出现任何极度，就立刻陈说运输部司理处理；如果客户方面出现重要极度，应立刻关照操作调度、客户效力部主管恳求共同；如有任何极度情况，必需及时反应给操作调度；已发车但不能定时到达时，应比预定到达时候至少提早半小时关照操作调度或客户效力；
七、外协车队的结算：由运输部根据记实、依照双方协议时候查对、结算。
八、本划定经流程管理总监签字后开始实施。实施时发明任何不完竣之处，应即时陈说流程管理总监、副总监讨论变动、完竣。
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