若何包管具有竞争下风的物流效力程度
(1)弄清都有哪些效力项目。
(2)经由历程问卷盘问拜访、专访和闲谈，搜集有关物流效力的信息。了解主顾提出的效力要素能否重要，他们能否满意，与竞争对手比拟能否具有下风等等。
(3)根据主顾不合的需求，回纳成为不合的范例。因为主顾特点不合，需要也不合，举行分类时以什么样的特点作基准，非常重要。因此，首先要找出那些影响焦点折务的特点，并要思量可否做获得，并且还必需思量对本公司效益的供献程度，以及主顾的匿伏本领等企业经济准绳。
(4)申明物流效力的满意程度。申明对各个不合的效力项目能否满意。
(5)申明与相互竞争的其他公司比拟本公司的情况若何。了解本公司和竞争对手在物流需要上的满意程度通俗称为基准点申明。所谓基准点申明，便是把本公司产物、效力以及这些产物和效力在市场上的供给活动与最强的竞争对手或一流公司的活动与成绩连绵地举行比较评价。
(6)按主顾的范例确定物流效力形式。首先应根据主顾的不合范例，制定根基目标。在制定目标时首先要对那些重要的主顾，重点地接纳光顾光顾，同时要作盈亏申明。还不要忘失落申明：在物流效力程度变动时成本会发作什么样的转变。
(7)建立物流机制，即为完成上述整套物流效力项目标机制。
(8)对物流机制举行追踪盘问拜访。活期查抄已实施的物流效力的结果。
下面是确定物流效力程度的详细步伐，下面谈一谈确定物流效力程度常应留意的一些题目。
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