写给庞年夜的AE

题记：不要让自己变得无足轻重。

固然我向来未曾做过AE，但是借用中国一句俗语“没吃过猪肉，总见过猪跑吧！”，在将近7年的广告职业生活中，碰到不少五花八门的AE，也有惟数不多真正乐成的AE，她们不但能乐成的率领团队，更明白若何用专业往打动客户——她们是真正精良、可贵一见的人才。

在此向她们致以敬意——以下就AE写一些我团体的不雅观点和不雅观点。

首先作为已经乐成在AE岗位上任职的人来说，我们必需对自己的地位有以下五点认识：

一、我们必需认识到：AE是每一家公司的灵魂。

如果没有好AE，一家广告公司（品牌公司）会立刻陷进窘境。AE就像一盏明灯、一双伶俐的眼，一精良的手，一个有超凡魅力的美人，他/她.com即将能用真诚打动客户，也能用专业降服客户。AE的名词注释不是客户效力，而是效力客户。

前者是你在等客户给指派什么让你做。后者是你必需思索若何让客户能更乐成。二者存在素质性的区别。

二、我们必需认识到：做好一份AE的义务，比当总监还难。

确实良多以为总监难做，实在总监太好做了，总监只需动动嘴皮子就行了。他们良多时候都年夜张其词的通知你，末了他会承当责任，实在他负不了任何责任，而承当责任并不是我们辛苦劳作的素质。我们义务的素质是为客户发明代价。

最难做的便是一个好AE，他们必需洞察统统，必需掌控统统，他们是客户的宝，又是公司的剑，……良多时候，一不注意就成了黑人，乃至是里外不是人。      一个好AE必需有很好的专业，必需明白要多帮客户说话，同时又能给我们的创作团队有培植性的指引和匡助，还能及时的抚慰每一团体脆弱的心灵。因此，在一家广告公司（品牌公司），AE是最值得恭敬的人，也是最难做的职位。

固然一个坏AE会很好做，不外他/她会很快终结他/她的职位，不会太耐久。

三、我们必需认识到：客户不是朋友，不要骂客户。

客户很厌烦，每团体都晓得。但客户不是AE来骂的，而是创作人员来骂的。AE应该是客户最贴心的同伴，最老实的桥梁，最受恭敬的全局义务的掌控者。因此，无论一个客户多么烂，作为一个AE，请不要骂你的客户。当你无法获得信任之时，多思索一下，自己能否做得还不敷到位。而不是用骂客户来泄愤。这是极度初级且幼稚的AE。

四、我们必需认识到：AE不是西席，也不是文件拾掇整顿员，更不是机器的传声统，而是有思惟的和谐人。

如果只是简朴的文件收发者，大概是传声筒，那么你一定看不到本日，也一定拿不了更高的薪水，因为随时会有人更换你的职位。一个精良的AE，应该是一个有思惟的和谐人，乃至是战略思绪的发起人。AE能通知创作人员，该往那边走，能在集会中介入有一孔之见的讨论。

五、我们必需认识到：了解客户必需跨越了解自己，本领真正效力好客户。

偶尔你不一定会更了解自己，乃至是你不了解自己。而当你真正用心到客户身上往的时候，你会比了解自己更了解客户（项目）。

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