谈判能力在每种谈判种都起到重要作用,无论是商务谈判、外交谈判,还是劳务谈判,在买卖谈判中,双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。
对于谈判中的每一方来说,谈判能力都来源于八个方面,就是 NO TRICKS, 每个字母所代表的八个单词——need, options, time, relationships, investment, credibility, knowledge, skills。
NO TRICKS中的“N”代表需求(need)。对于买卖双方来说,谁的需求更强烈一些?如果买方的需要较多,卖方就拥有相对较强的谈判力,你越希望卖出你的产品,买方就拥有较强的谈判力。
NO TRICKS中的“O”代表选择(options)。如果谈判不能最后达成协议,那么双方会有什么选择?如果你可选择的机会越多,对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地,你就拥有较强的谈判资本。
T代表时间(time)。是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件,如果买方受时间的压力,自然会增强卖方的的谈判力。
NO TRICKS中的“R”代表关系(relationship)。如果与顾客之间建立强有力的关系,在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但是,也许有的顾客觉得卖方只是为了推销,因而不愿建立深入的关系,这样。在谈判过程中将会比较吃力。
I代表投资(investment)。在谈判过程中投入了多少时间和精力?为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。
C代表可信性(credibility)。如果潜在顾客对产品可信性也是谈判力的一种,如果推销人员知道你曾经使用过某种产品,而他的产品具有价格和质量等方面的优势时,无疑会增强卖方的可信性,但这一点并不能决定最后是否能成交。
K代表知识(knowledge)。知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求,并预测到你的产品能如何满足顾客的需求,你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之,如果顾客对产品拥有更多的知识和经验,顾客就有较强的谈判力。
S代表的是技能(skill)。这可能是增强谈判力最重要的内容了,不过,谈判技巧是综合的学问,需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维。
总之,在商业谈判中,应该善于利用“NO TRICKS”中的每中力,再加上NO TRICKS。
上篇:
《赢在谈判》第二章(四、准备充分的谈判资料
下篇:
《优势薪酬谈判》第一部分第7章你值多少钱
1 运营很难?一张《从零开始做运营》思维导图就够了 2 ToB 销售白刃战 3 成熟产品如何进行卖点提炼? 4 外卖天天满25减21,商家们都是怎么挣钱的? 5 实操复盘:一份实用的汽车用品类社群营销方案 6 总结了100个10W+的标题,发现SCB的标题创作思路! 7 5年资深运营人告诉你:如何0到1搭建p2p产品运营策略? 8 如何让用户心甘情愿掏钱?送你卖货文案的4个原则和技巧! 9 想让用户主动分享?试试这7个用户驱动模型! 10 关于抖音网红推广,你想知道的50个问题都在这里! 11 不做广告投放不买量,如何靠推广获取百万精准用户? 12 他是如何仅靠4次微信推文,0成本实现近20W销售额?