闲谈中“输”的艺术
0 ihunter 2010/12
闲谈(闲谈专题:http://www.xmfv.com/special/tanpan/)是为了“赢”。

  但是,在某种程度上,闲谈是一门“输”的艺术。

  在这里,我不准备将“输”引申为“让步”、“妥协”的意思,因为闲谈自己便是一门让步和妥协的艺术,讨论这个题目需要年夜幅笔墨。我所说的“输”,便是你没有达成预期的闲谈目标,和对手比拟,你真的“输了”!

  这确实是一件很蹩脚的事。但是在理想闲谈中,因为相互所处地位的不合、气力的差异、闲谈程度的差异等身分招致闲谈“输”的情况并不少见,那种双赢的功效没有预期出现。赢家天然愉快,那么“输家”呢?

  输家在闲谈靠近尾声、在功效几成定局的时候,一定不能让对手发明他们清楚占有了下风,因为这年夜概让他们感受触摸到了你的底线,同时,很年夜概会在将来的闲谈中,连结这种咄咄逼人的气焰,让你永久处于优势——除非你抛却和他们的互助!这时,你必需提出一个前提作为补偿,而这个前提,你内心清晰,对方不会很难做到。那么,你本次闲谈固然输了,可是气焰没输,下一次年夜概能赢返来。

  笔者已经率领一位区域司理和一个极度强势的经销商卡脖子年度条约续签的事变。在条约“销售返利”这一项,该经销商对峙依照年度销售额的2百分给以核算,而我司对峙上年度的1百分。双方对峙不下。稍后,我们从正面了解到,该区域零售系统今年费用遍及下跌,给经销商带来了理想的运营压力,更重要的是,我们的重要竞争对手已经依照这个条约签订了协议。“输”的终局看起来已成定-全球品牌网-局。在末了一次闲谈时,我们一改常态,高姿态的默示将支撑他共同渡过难关,同时也提出了一个“很严酷”的要求:必需依照月理想出货量的1.5倍以上备货,不然仍旧只能给以1百分的年度返利。

  不言而喻,此次我们没有到达预期目标,我们输了。可是在末了的时候,我们能把让步当做给对方的支撑,同时提出了一个客户可以做获得的前提作为附加,很奇妙的化解了自己的主动局势。

  另有一种情况,如果你在闲谈中“赢”了呢?

  那固然要庆贺你!但是你仍旧需要懂“输”的艺术!

  是的,你要连结足够的谦逊和低调。商业互助是耐久的长处,不是一次两次胜负的博弈。你一定不要显现出“赢”的高兴,而是一种对将来美好互助的期待。如果你是一个妙手,你甚者可以让对手形成一种错觉,让他感受到他自己才是真正闲谈的“赢”家!这一点,良多小商贩都运用娴熟。你能否经历过买一件商品的时候,在讨价讨价的末了阶段,当你报出一个你自以为很低的“底价”时,小商贩无法而很不甘心的脸色?毕竟上,年夜概他才是真正的“赢家”!

  这便是“输”的艺术!

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