某C TO C网站的市场可行性分析报告(简版)

---------------作者:田克山

一：　　2）网民认可度最高的拍卖网站（并列）： 易趣（eachnet.com）和雅宝（yabuy.com）在网民的认可度投票中没有显著差异，并列为网民认可度最高的拍卖网站，另有62%的人回答"不知道/没有"，说明网上拍卖市场仍有非常激烈的竞争存在。

4：消费者分析：
自1999年以来，随着互联网的迅速发展，消费类电子商务在中国呈现蓬勃发展的态势。
1、参与电子商务交易的网民状况
　　目前中国参与电子商务的网民群体主要由接受过高等教育的年轻男性构成，虽然与网民总体特征近似，但男性更多，收入更高。本次调查表明，男性更愿意参与电子商务活动，而收入越高，上网时间越早，参与电子商务的可能性越大。

　　2、中国网民参与电子商务的比例
　　本次调查显示目前中国网民中参与电子商务（包括网上购物、网上拍卖、网上集体竞价、远程教育和预定酒店等服务类交易）的比例为28.6%，参与过网上购物的为20.3%。与国外发达国家相比，这一比例明显偏低：目前全球网民参与网上购物的比例为40%。从地区而言，目前上海、北京和广东的网民参与电子商务的比例居前三名，而且已经接近国外的水平。

　　3、网民参与电子商务的深度
　　目前中国的网民参与电子商务的程度还不深，以网上购物为例，在参与过网上购物的网民中，有6成多的在过去1年只有过1到2次购物经历。而在美国，过去3个月中网上平均购物次数是7次。 按参与程度划分，目前参与电子商务的网民可以分为积极参与者和尝试参与者两类（当然与国外的情况相比，这两类参与者都属于尝试和体验阶段，只是程度不同）。总的来说，积极参与者是更具有一定经济基础的男性。他们对网上交易更有信心，交易金额更大，将为各商务网站带来更大的价值。目前，在所有网上交易参与者中，积极参与者约占整个比例的50%左右。

以现在的电子商务市场状况来看，虽然网民参与程度还不深，但从这些元老级网络购物者身上还是可以看出一些端倪。网络商品哪些受欢迎？网民的消费习惯有哪些？
现在的电子商务市场状况来看，虽然网民参与程度还不深，但从这些元老级网络购物者身上还是可以看出一些端倪。网络商品哪些受欢迎？网民的消费习惯有哪些？

　　 当前网上热门交易的商品
　　目前中国电子商务活动交易的主要商品是书籍、计算机软件和硬件、通讯产品、音乐光盘和影碟、家电产品、鲜花等。而满足日常生活所需的日用品、食品和服装等的交易量还非常小。而在美国，日用品、食品和服装等已成为网上热销商品。 对2000年网民将在网上交易的商品种类进行分析表明，与1999年相比，热门交易的商品种类不会有太大变化，但是其交易比例近进一步提高。但是，不同类别网民在未来计划购买的商品种类有所不同。潜在的网上交易者在未来主要会尝试购买书籍、软件、音乐光盘等价值较低的产品，而积极参与者会同时购买更多的计算机硬件产品、通讯产品和家电产品等3C产品，显示3C产品在未来也有非常大的发展潜力。

　　 网民对消费类电子商务的态度及行为习惯
　　1、网民对待网上交易的态度
　　从调查中看出，网民对目前网上交易的安全性非常担心，主要体现为对网上经营者的商誉和付款的安全性方面的担忧：有8成以上的网民认为"目前网上交易退换货没有保障"和"付款的安全性无法保证"。另外可以看到，经验丰富的网上交易者对交易安全性的担忧有所缓解，对网上交易的优势有更多感受。现在网民参与网上交易主要是处于尝试和体验阶段，有7成多的网民认为"网上购物值得一试，但我仍选择传统购物方式"。调查同时也显示，只有4成多的网民认为他们"习惯于传统购物方式"，显示多数中国网民都能认同网上交易这一新的交易形式。

　　2、网民选择交易网站考虑的主要因素
　　由于中国消费类电子商务尚处在发展初期，消费者在选择网站时，首先要求网站能满足基本的交易需求：遵守对消费者的承诺，便利的操作（如浏览速度快，检索方便等）等。 网上交易者同时对网站的客户服务有很高的要求。 而增值服务（如主动推荐消费者关心的产品，提供新闻和免费软件下载等服务）目前尚不是网民最主要的考虑因素。

　　3、网民选择的主要付款方式
　　中国网民对网上交易安全性的担心在付款方式上有明显的体现：货到付款是目前最主要的支付方式，仍高于在线支付的比例。虽然2000年中在线支付比例会有较大提高，但货到付款的比例也同样有大幅度提高，仍然是最主要的支付方式。而美国和加拿大的网上信用卡支付的比例已达到75%。
　　4、网民选择的主要送货方式
　　EMS及普通邮寄，是目前的主要送货方式，其次是同城快递。在2000年，主要送货方式是EMS和同城快递，这主要是因为，目前只有EMS和同城快递才能实现货到付款，而货到付款又是最主要的支付方式。

5。有资料显示：1999年中国有79%的男性上网，而女性为21%，但是现在女性上网的比例逐渐与男性相持平 ，同时也有64%的是单身人士。30岁以下的占78%，其中有大专文化的占84%。平均年龄为26。7岁，21岁---35岁为78。5%，而35岁以上为10。7%。从这些数据分析，我们可以看出中国的网民显现年轻化，以及文化素质也越高，接受新事物的潜力巨大，尝试新事物的潜力也很大。同时资料表明有三分之一的网民有网上购物的经验，并且每年以50%的速度上升。
三前景分析：
1：前景：中国的网上购物是从1999年开始启动的，到2000年中国网上购物的总交易额有大幅度的增加，达到3.5亿元人民币以上，而2000年第一季度的交易额已经超过了1999年全年的交易额，其市场潜力和发展速度令人吃惊。中国现有8000多万的网民，其中有500万有网上购物的经历，并且每年以50%的速度上升。而2002年的市场容量是45亿。再看看易趣网的成绩，他现在有430万注册用户，成交率在50%---60%，第四季度的交易额为4400万美元。可以预测2004年是网上交易市场争夺的关键一年，其市场容量估计为100亿左右。

2：风险控制：
网上交易市场是一个大的蛋糕，蛋糕虽然很大，争夺的人也很多，假如我们不认清形势，不找到市场突破口的话，跟随大家一拥而上的话，难免会在竞争中失败。在我们作好市场策划之前，必须考虑到风险的控制。要做好风险系数最小的话，应该从这几个方面入手：第一；必须充分调研市场，了解市场行情，了解市场，了解对手。使自己做到知自知彼，这样我们心中才有个底，才能更好的发展自己的特长和优势，并且避免对手犯的缺点，使自己少走弯路。第二：在市场调研的基础上，公司制定合理的发展计划和战略目标，我们就沿着这个目标而进行工作，使我们有计划和有次序的开展工作，在实施过程中，应该积极的迎合市场的发展方向，把握市场发展的脉搏，及时的调整自己的战略。第三：在市场激烈的竞争中，我们必须做到开拓思路，做到网站操作模式的创新和网站内容的革新，使自己做差异化的竞争之路，充分挖掘市场细分，找准自己的市场定位。第四：合理安排员工工作量和工作方向以及工作计划，并且充分挖掘每个员工的能力，使每个员工充分了解自己的位置和作用，发挥最大的价值。

3：投资预算：
要做好做大一个网上购物网站，其投资量不小，所以我们更好更仔细的做好每一笔投资资金，使钱花在刀刃上。而一个成立一个网上购物网站，其资金主要分为三个部分，第一就是技术开发费用，现在的网上购物市场前景相当的大，有很多的大公司已经进入这个市场或者正在准备进入这个市场，面对强大的对手，技术先进是在竞争中上不了的法宝，也是立于不败之地的一个重要元素，所以公司必须花大力气来做好网上购物技术的开发和应用，必须网上支付系统和网上搜索软件，还有网上交易系统等等。第二部分就是推广费费用，因为网站制作好了，要产生效益的话，必须让别人了解和接受，并且积极的参与，根据中国网络市场的现状，酒香不怕巷子深的时代早已过去了。所以网站的推广费用是公司最大的资金分配。第三就是成本费用，比如员工的工资，办公室的租金，以及一些日常的开销，还有是一些预测不到的开支。