现在的互联网处在高速发展的过程中，而且已经发展得很成熟，所以电子商务已经被绝大多数人所认可，很多传统企业看着别人在互联网中做得红红火火发了大财，自己看着就眼红了，所谓企业家嘛，就是唯利是图的，以盈利为最终目的，当然很多优秀的企业家在自己盈利的同时也为我们这个社会做出了贡献。现在可以跟互联网拉上边的业务都开始往互联网上靠，所以电商成了一个越来越大的产业。很多人进入电商的世界，只是看到很多前辈们的辉煌，比如草根在淘宝开店就是因为被上面一些做得非常成功的店铺所吸引，看着人家月入几万不心动才怪呢，企业也是一样，看着自己的竞争对手在天猫上面交易量比自己线下那点多了无数倍，于是自己也开始模仿地去做了。但很多人，只是看到收获高销量的表面，而没有看到人家背后的付出;就像我们常说的一样，只看到别人的成功却没有看到别人的付出。

　　昨天我有一个从事电商的朋友跟我说他们公司最近就做电商这个问题进行了全体公司员工的大讨论。然后他说我是一个了解互联网的，但又不是专门做电商的人，只是对电商比较感兴趣，所以应该有比较理性的分析。他说他在公司因为是负责电商运营这块的，而始终提倡做足够的基础工作，做好这一切后再来拉销售量水到渠成。但他们公司就是一家传统企业，电商业务才刚刚起步，也就是他们公司现在基本上都是搞自己的传统业务中的固有客户维持的;而且他们公司之所以想做电商就是因为原有的老客户都被网上其他电商给挖走了，为了长线发展必须做电商。但一个非常现实的问题就是公司的绝大多数都是跟老板长期做传统生意的人，他们只认这一次跟客户交流能获取多数销售额，而根本不会考虑以后会怎么样，因为大家都知道很多传统的业务员巴不得自己的客户马上跟自己签了合同，如果客户说一个月后再考虑，他都会死缠烂打。所以很多人的思维都是停留传统的商业模式，所以我的这位朋友在发挥自己能力的时候显然会有很大的阻力。

　　我认为我这位朋友在电子商务方面确实很有能耐，因为他手里有很多非常成功的案例。但这次他显然感觉吃力了，因为这是他第一次在传统企业转型期间去实践的。就如他所说，很多人确实希望了解电子商务是个什么，而当他说得这些的时候并不能跟他们精确保证有什么样的效果，所以大家的可信度并不是很高。而当营销公司来的业务员，实际上这些人除了自己做业务的能力外，电子商务具体的操作肯定是啥都不会，而自己的同事却觉得这样的人非常专业。这些都让我的这位朋友感到非常无助，因为他是被这家公司以专业人士身份引进到公司的，而且老板也是非常赏识的，但似乎在公司中无立足之地。

　　他跟我讲了一个让他非常无语的例子：在上次全公司的争论活动中，他认为可以保留公司其他做惯传统业务的同事们用传统的方法去做，比如借助腾讯系的工具，而腾讯系的工具是他们这些人了解最多的，他们就知道在自己的QQ空间发一些公司的产品和服务或者自己公司商城以及淘宝天猫的链接，然后里面有一些老客户，看到这些东西至少会记住这些东西，然后可以起到一个潜移默化的效果。而我这个朋友就认为可以考虑通过建设一个公司所属行业的行业网站，因为他发现那个行业虽然是小行业，但在全国范围了有点名气的还是有几百家，而这几百家有少部分是做了很久的电商的，而大多数也同样是刚刚进入的，而模式就是自己做个独立商城或者就是开淘宝开天猫，也就是直接让用户买东西的，其实都是那少部分的浓缩，而如果公司继续跟着那种模式肯定不可能超越人家，其一自己没有他们的基础，其二是没有人家那么强大的营销队伍。所以通过行业网站开始花一年时间来吸引一批人进来首先对自己这个网站感兴趣，然后就会慢慢引导成为自己的消费客户。

　　可以说他这种思维是一种典型的互联网思维，是无可厚非的，而且我这位朋友做这个的能力非常强的。但在他们公司，就迅速被其他同事否定，大家都认为为什么要干这个事情，我们不是都做得很好吗，其中一个部门的经理说我前几天在我们部门的淘宝店上卖出了好多件东西呢，为什么花力气做这些无用功呢;总之大家都认为不必做这样。其实据他所知，那个经理淘宝店目前之所以有这么好的销量是用价格去压的，再加上一个地域性，但长期这样保持下去很难，更谈不上增长了。

　　我通过这位朋友的描述，其实也算是一个实实在在的案例，我分析了一下，我认为其实我朋友的想法是没错，而他的同事想法也没错。只是前者是使用互联网思维，而后者则是纯粹的传统思维。其实我虽然不是专门做互联网的，但我也业余做了几年的网站，并且最近开始接触电商，比如我给教新手淘宝开店教程等等。所以我就分享一下我当时跟我朋友说的，这里一下分享给大家，分析传统转型期企业做电商运营那些事。

　　第一，传统转型期企业做电商本身就是一个矛盾体。并不是说是一个矛盾体就不能做了，而是需要花费很多的经历去慢慢转换，所谓“转型”嘛，是需要一个过程。这就需要互联网思维与传统思维的融合;我们可以把互联网思维比喻为火，因为是具有非常大野性的，而且讲究的就是不断扩展;可以把传统思维比作水，这是比较保守的，守住自己的一亩三分地就行了。水火不相融，但处理得好却是大家不可或缺的。

　　第二，互联网思维需要考虑下传统思维。因为讲电商运营主要是跟互联网思维的人来说的，所以对传统思维，我这里就不分开说了，可以说对传统思维的建议我其实在这里也同样包含进去了。其实互联网思维没一点错，就是要像火一样燃烧，就是要有狼性。但我们要考虑传统思维，他们用一句不好听的话就是唯利是图，所以我们在描绘大的宏图的时候，需要给向他们明确一个里程碑，让他们感觉你这方式不是在无用功的，这样他们的思维反而可能会慢慢地被你所转变。因此，我们不要怕承诺，我们需要给出适当的承诺，这样传统思维会认为有利可图;至少很多营销公司的业务员的很多承诺的变空了，而我们在这里的承诺最多的不能完全实现，所以总比那些承诺好得多。还有，不要奢望当传统思维很快就接受互联网思维，因为互联网思维讲究的是慢热、讲究的是长远，传统思维可没这个耐心等待，所以他们就认为你在做无用功，因此当他们提出自己的看法的时候，不要去直接否定，因为本来他们的观点确实有用，至少是目前。而应该去给予肯定，然后再讲自己的互联网思维，这样他们可能会听进去一点，也就会改变一点，而不是像通常的跟你唱反调。

　　传统转型期企业做电商其实早已经不是什么特例了，而是普遍存在的，同样上面分析的问题也是普遍存在的。而最大的问题也就是上面所说的互联网思维与传统思维的矛盾，作为做电商运营的具有互联网思维的人来说，我们不能等待具有传统业务思维的人来跟我们融合，而是我们自己去融合然后去改变他们。其实处理好这个关系是传统转型期企业做电商一个非常重要的前提工作，做好了以后的路就会顺畅很多!

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