还有一种普遍的观点认为,积分也好,折价也好,促销的最终目的无非是打击竞争对手,在最短的时间内提升销售。促销,要的就是短时期内的销量最大化。
可以说,两种观点都有一定的道理,在不同的市场环境里,对促销这一工具的正确使用,起到了重要的指导作用。
但随着品牌多元化与竞争复杂化的出现,传统的促销观念明显落伍了。新促销时代的到来,使得传统的促销模式正经受着前所未有的冲击与挑战!促销,正沉浮于冰火之间,如何正视促销,突破困境,成了我们不得不面对的新课题。
“打折、抽奖、赠送”,到底该怎么用?什么时候用?这一系列的问题,常常困扰着我们的促销人员。而对促销进行系统的分类,则有利于我们对促销进行深入的理解与研究,从而在最佳时间运作最佳的促销组合,迅速胜出。
对促销的分类大致有两种方式:一是从促销的对象来划分,主要有针对经销商的促销、针对消费者的促销、贸易促销等;一是从促销的状态上来划分,又可分为动态促销和静态促销两种。
动态促销如终端人员推介、产品现场展示、现场秀等,只有是涉及到产品与消费者直接面对面沟通的促销行为,都可归为动态促销。
静态促销,是指不涉及到人员与消费者面对面沟通的促销,消费者对促销信息的获得主要从产品本身或相关媒体,如积分、折扣、价格折让、包装赠送、买一送一等。
事实上,从目前商家运用的促销手法上来看,大部分都显得过于单一。对促销低层次的认识与利用,使得促销这一工具正渐渐失去了昔日的效力与色彩,如何跳脱固有的促销经验,培养新的促销观念,成了很多商家不得不面对的问题。
我们时不时地都在受到促销的困扰:促销成本日益上升,效果逐年下降;同质化现象严重;对手猛促销,跟进难,不跟亦难;促销的回报无法与付出平衡;我们陷入了促销不得不做的怪圈,利润的流失,使得促销成了众商家的一块心病,更有病入膏肓者,仅仅把促销当成是取悦经销商的手段……
经过大量的案例的总结与分析,我们发现,当前大部分商家的促销行为,几乎都存在着这样或那样的病症,归结起来,主要有六大病症,分列如下:
1:过度依赖症
只把促销看成是取悦消费者的手段,不断通过打折、降价、赠送等促销手段,刺激消费者购买,谈不上品牌忠诚,以促销支持销售,一旦促销停止,销售马上回落,对促销的依赖性极强。
这是典型的促销依赖症。由于没有长远的品牌规划与促销组合规划,促销手法单一,消费者很容易被竞争品牌渗透,流失速度惊人。患上此症者,很难有挽回的余地。
2:饥渴盲动症
天天想着各种各样的促销,打击对手,讨好消费者。尤其是面对销售压力时,就更渴望通过促销的形式来解决问题。
促销饥渴症的最大问题是对促销往往缺少整体规划,想怎么做就怎么做,具有很大的随意性。很难产生整体效益,如买手机送饼干,买大桶油送小桶油等等,往往只图一时之快,却陷入了被人跟踪模仿无法自拔的困境。
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