市场调查报告的书写要求

" LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-INDENT: 28pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0; mso-layout-grid-align: none">了解了市场调查报告的格式及其构成后，接下来便是落笔撰写市场调查报告了。尽管每个人都有自己的书写风格，不同调查者提交的报告不可避免地会因其性格、能力、经历的差异而有所不同。但是，从严格意义上讲，市场调查报告的书写与其他题材的书写相比，有着明显不同的要求。具体地讲，这些特殊的要求包括考虑读者、想着调查目标、保持客观、有选择性、简单明了、避免技术术语和插入视觉帮助等。

⑴考虑读者。调查报告不是为调查者自己写的，而是为做决策的人写的。所以牢牢记住读者的文化层次、知识结构和地位身份等对于报告书写来说是很重要的。可以这样说，报告的读者在很大程度上决定了报告是技术性的，还是大众化的，或者两者兼而有之。一般地说，企业经理往往对调查设计和方法的详细报告不感兴趣，他们更关注调查的结果和结论。因此，如果他们是主要读者，那么报告应写成大众化为宜。

⑵想着市场调查目标。每项市场调查活动都有明确的目标。因此，报告的书写必须按能使市场调查目标完成的方式来陈述搜集的数据、得出的结论和提出的建议。例如，市场调查目标是调查某种饮料的某地区的市场占有率，那么，报告中应提供该地区某一时期的饮料消费总量及该种饮料在这期间的销量等有关信息。

⑶保持客观。市场调查的结果来自于对从市场上收集的大量数据的分析整理，它具有较强的客观性。如果遇到调查者的调查结果与其委托人的判断相矛盾，市场调查报告的书写还应坚持以事实为依据，提供客观的调查结果。例如，广告经理对某项促销活动（如做电视广告）持肯定态度，但调查表明这一活动效果不明显。此时，市场调查者的态度不应受经理影响，应坚持书写客观的报告。

⑷有选择性。一项调查活动往往会收集到许多信息，市场调查报告不可能也没有必要将所有信息包括进去。有时过于冗长的报告反而掩盖或淡化了重要的信息。市场调查者应对收集到的信息加以判断和选择，把那些最切题又有说服力的信息写进报告中去。

⑸书写明了。市场调查报告不象散文诗歌，它不需要更多的想象，不要作者卖弄文笔，只求对客观事实简单明确地陈述。因此，市场调查报告的书写必须保持段落简短，每段只讲一点，且尽量避免不应有的长句，做到语句通顺。最好找一些不熟悉此项市场调查活动的人来阅读报告，并征求他们的意见加以修改。

⑹避免技术术语。市场报告书写必须考虑读者的文化层次和知识结构。读者不熟悉的有关术语应尽力避免，尤其是大众化的报告，更要做到通俗易懂。如果报告中确有必要出现一些技术术语，那也要设法加以简单描述或解释。

⑺插入视觉帮助。越来越多的市场调查报告运用图表和表格等形式来表达有关资料，这是为了克服文字表达的苍白和繁琐，也是为了吸引读者和便于理解。报告中插入这些视觉帮助，不仅对市场调查结果的理解有帮助作用；同时，它对正文的内容也是一个很有力的补充。其它的视觉帮助还有黑体字、下划线等。